Domande frequenti (F.A.Q.)

Generalmente, tutte le persone assicurate all'interno di un gruppo avranno lo stesso livello di copertura. Tuttavia, abbiamo soluzioni per i gruppi che hanno l'obbligo di avere diversi livelli di copertura per gli individui. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro team di supporto alle vendite.
Offriamo una varietà di soluzioni per soddisfare le diverse esigenze aziendali.  Il nostro team di vendita per le polizze di gruppo sarà lieto di discutere la vostra situazione e aiutarvi a elaborare un programma personalizzato per soddisfare le vostre esigenze specifiche. 
Generalmente, tutte le persone assicurate all'interno di un gruppo avranno lo stesso livello di copertura. Tuttavia, per gruppi più grandi, siamo in grado di offrire diversi livelli di copertura attraverso la creazione di sottogruppi. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro team di supporto alle vendite.

Allianz Care offre programmi di copertura sanitaria a breve termine per i gruppi che desiderano coprire solo le emergenze mediche dei dipendenti che viaggiano all'estero.

I dipendenti sono coperti per uno o più viaggi, fino a un massimo cumulato di:

  • 90 giorni di viaggio di lavoro all'estero per Anno assicurativo
  • 180 giorni di viaggio di lavoro all'estero per Anno assicurativo

*La finalità di questo programma assicurativo è coprire le spese delle cure mediche necessarie in situazioni di emergenza. Eventuali trattamenti di lunga durata o successivi a quelli ricevuti durante l'emergenza non sono coperti. Le aree geografiche di copertura sono soggette a termini e condizioni di polizza.

Gli assicurati sono coperti solo per i casi di emergenza che si verificano durante viaggi di lavoro o vacanza al di fuori dell'area geografica di copertura selezionata (laddove applicabile). La copertura, soggetta a termini e condizioni di polizza, è fornita per un periodo massimo di 6 settimane per viaggio, fino al massimale applicabile. La copertura include i trattamenti necessari a causa di un incidente o l'improvviso manifestarsi o il peggioramento di una malattia grave che presenta un rischio immediato per la salute dell'assicurato. Il trattamento deve essere fornito da un medico e deve iniziare entro 24 ore dall'emergenza. Nono sono coperti i trattamenti necessari dopo che l'emergenza è stata arginata, anche se l'assicurato non è in grado di spostarsi in un altro

Gli assicurati devono informare la loro azienda di eventuali periodi più lunghi di sei settimane che intendono trascorrere all’estero. L’area geografica di copertura selezionata è soggetta ai termini e condizioni della polizza.

Per ricevere un preventivo, si prega di contattare il nostro gruppo vendite di gruppo compilando questo modulo.

Le opzioni di gruppo possono essere offerte quando ci sono tre o più membri dello staff.

Se desidera ottenere un preventivo per la copertura sanitaria internazionale dei suoi dipendenti, visit l’Area aziende o contatti il nostro Ufficio commerciale.

Per le aziende:

  • Il nostro programma più completo è Summit 500
  • Il programma più essenziale è Summit 1750   

Può potenziare la copertura del suo Programma Summit aggiungendo un Programma di cure dentali o oculistiche, un Programma per la maternità o quello di rimpatrio.

Se ha un budget limitato e cerca una copertura di base, chiami pure il nostro Ufficio commerciale e chieda del nostro Programma Essential, che può anche essere potenziato con l’aggiunta del Programma fuori ricovero Crystal e il Programma di cure dentali Dental 2.

Se desidera acquistare una polizza, deve per forza prima scegliere un Programma principale, al quale, se vuole, può aggiungere dei programmi supplementari. 

Offriamo copertura e supporto per la maggior parte dei Paesi in tutto il mondo con determinate posizioni supportate da programmi regionali specifici.  Per richieste di copertura specifiche, contattare il team di vendita e i nostri rappresentanti saranno felici di assistervi. 
Il nostro Programma di assistenza per i dipendenti (EAP) è in grado di assistere il personale tramite il sostegno alle famiglie, il sostegno in caso di difficoltà finanziarie, un servizio di riferimento per ricevere assistenza legale e le consulenze sulla carriera.  Inoltre, offriamo una vasta gamma di servizi per gli espatriati, tra cui l’esame e la valutazione del dipendente prima del trasferimento, la formazione interculturale e i servizi di destinazione e rimpatrio.
Certi servizi, che potrebbero essere inclusi nel suo programma, sono offerti tramite terzi, ovvero tramite fornitori esterni all’Allianz Group. Questi servizi sono, ad esempio, il Programma di assistenza ai dipendenti, i Servizi per la sicurezza durante i viaggi, l’applicazione HealthSteps, il servizio di secondo parere medico o i servizi di visita medica per video-conferenza. Se inclusi nel suo programma assicurativo, tali servizi appaiono elencati nel suo Elenco delle prestazioni e le vengono offerti dietro accettazione da parte sua dei termini e delle condizioni che regolano tanto la polizza quanto il servizio offerto da terzi. I servizi inclusi nella sua polizza potrebbero essere soggetti a restrizioni geografiche. Le informazioni fornite dall’applicazione HealthSteps e dalle risorse per il benessere contenute in Olive sono a scopo esclusivamente informativo: non devono essere intese quale sostituzione del parere professionale del suo medico, specialista o psicologo, e non sostituiscono la diagnosi, il trattamento prescritto, la valutazione o le cure erogate dal suo medico curante. Quando utilizza i servizi inclusi nel suo programma, Lei comprende e accetta che AWP Health & Life SA (filiale irlandese) e AWP Health & Life Services Limited non sono responsabili per qualsiasi perdita o danno risultante direttamente o indirettamente dal suo utilizzo di qualsiasi servizio offerto da terzi.

La nostra Helpline multilingue è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere alle sue domande sulla copertura o per offrire assistenza nelle emergenze.

Noti che, quando chiama l’Helpline, le verrà chiesto il nome e il numero di polizza dell’assicurato per identificarlo nel sistema. Faccia in modo di avere questi dati a portata di mano quando ci chiama o ci scrive un’e-mail.

Chiamarci al numero: +353 1 630 1305