Aquí encontrarás cómo puedes seguir con tu cobertura de seguro
¿Cambias de empleo o dejas uno de nuestros planes grupales?
Cambiar la cobertura médica actual de tu empresa a una individual y especializada para expatriados es simple. Si ya has cumplido el período de carencia, no tendrás que esperar más.
Contamos con un equipo de asistencia dedicado a hacer que tu transición sea lo más fluida posible. Nuestros planes internacionales de salud para particulares ofrecen muchas de las mismas prestaciones que disfrutabas previamente, con la flexibilidad que necesitas al entrar en una nueva etapa de tu carrera. Los asegurados tienen cobertura para el tratamiento de la COVID-19, sujeto a las condiciones generales (i).
Si amplías tu plan se aplicarán plazos de carencia.
Tu cobertura está sujeta a lo siguiente:
- Definiciones y exclusiones de la póliza
- Cualquier condición especial indicada en tu certificado de seguro (y en la carta de condiciones especiales emitida antes del comienzo de la póliza, si las hay).
- Cualquier cláusula adicional, condiciones generales y cualquier otro requisito legal.
- Que los costes sean razonables y habituales conforme al país en el que se presta la atención médica y a los procedimientos médicos estándar y generalmente aceptados.
- Si consideramos un reembolso inadecuado, nos reservamos el derecho a rechazar o reducir la cantidad que pagamos.
Cláusula de suspensión por sanción:
Las prestaciones, la cobertura y las solicitudes de pago se suspenderán si un elemento de la cobertura, prestación, actividad, negocio o negocio subyacente nos expone a:
- cualquier sanción, prohibición o restricción aplicable en virtud de las resoluciones de las Naciones Unidas, o sanciones comerciales o económicas, las leyes o reglamentos de Canadá, la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos de América.
- La suspensión anterior continuará hasta el momento en que ya no estemos expuestos a tal sanción, prohibición o restricción.
Comprueba tu certificado de seguro, guía de prestaciones y tabla de prestaciones para más información.
MORE INFORMATIONRequisitos de solicitud del plan de continuación
Criterios de admisión
Debes haber estado cubierto en una póliza grupal por un mínimo de un año.
Ventana de solicitud
Debes enviar la solicitud de afiliación en un plazo de 30 días tras darte de baja en el plan grupal.
Opciones de cobertura individual
Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para encontrar la mejor cobertura individual que coincida con tu póliza grupal.
¿No estás asegurado con nosotros?
No te preocupes, tenemos una gama de soluciones para satisfacer tus necesidades. Nuestros planes médicos privados internacionales ofrecen una amplia gama de atención hospitalaria y en hospital de día, además de niveles opcionales de cobertura, como prestaciones ambulatorias y dentales para ayudarte a adaptar tu cobertura a tu plan grupal actual.
(elige el día y la hora que más te convenga)
¿Por qué elegirnos como tu aseguradora de confianza?
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Empresa financieramente sólida con una calificación A+ Superior de A.M. Best. Nombrada aseguradora número 1 por Interbrand por séptimo año consecutivo.
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¿Buscas una solución diferente?
¿Dejas una organización internacional?
Consulta nuestros planes de atención médica Contineo para miembros que dejan una organización internacional.
Preguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la naturaleza de nuestra cobertura y sobre cómo protegemos a los afiliados en todo el mundo.
Es el territorio geográfico donde tu cobertura es válida. Ofrecemos varias opciones de área geográfica de cobertura, consulta tu certificado de seguro para confirmar cuál se aplica a ti*.
Tu certificado de seguro está disponible a través de la página de inicio dela aplicación o portal MyHealth, simplemente haz clic en «Ver póliza» y ve a «Documentos».
*Nuestras pólizas no proporcionan ninguna cobertura ni prestación por ningún negocio o actividad si la cobertura, prestación o negocio o actividad subyacentes violan alguna sanción o regulación aplicable de las Naciones Unidas, la Unión Europea o cualquier otra sanción, regulación o ley económicas o comerciales. Las áreas de cobertura están sujetas a nuestras condiciones generales.
Por supuesto. Como tu cobertura es un plan grupal a medida, podría no sernos posible ofrecerte exactamente las mismas condiciones. Sin embargo, podemos ofrecerte condiciones similares de nuestro plan para particulares y no aplicar plazos de carencia a tu nueva póliza si tiene una cobertura igual o menor. Si mejoras tu plan, se aplicarán plazos de carencia.
Puedes elegir entre pagar tu prima de forma anual, semestral, trimestral o mensual, por domiciliación o tarjeta de crédito. También puedes pagar por transferencia, pero los pagos mensuales no estarán disponibles para esta forma de pago.
Los pagos están sujetos a los siguientes recargos de administración: 0 % para pago anual, 3 % para pagos semestrales, 4 % para pagos trimestrales y 5 % para pagos mensuales.
Historias reales, gente real
Ésta es la historia detrás de lo que hacemos y por qué lo hacemos. Nuestra misión es ayudarte a estar sano.
(Disponible en inglés)
(Disponible en inglés)
Condiciones importantes
Debemos recibir tu solicitud en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que la cobertura grupal termina. Además, debes haber estado cubierto por nosotros con una póliza grupal durante un mínimo de 12 meses antes de la fecha de inicio de tu nueva cobertura de continuación. Solamente los dependientes que estaban incluidos en tu plan grupal son aptos para solicitar la afiliación al plan de continuación.
- Se aplican las condiciones generales. Nos reservamos el derecho a cancelar o modificar estas condiciones generales sin previo aviso.
- La cobertura que proporcionamos no sustituye al seguro médico obligatorio de algunos países, por ejemplo, para residentes en Alemania, nuestra cobertura no es un sustituto legalmente apropiado del seguro médico obligatorio alemán.
- Esta página es únicamente promocional. La cobertura está sujeta a nuestras condiciones generales tal como se describen en nuestra guía de prestaciones.
- No se aplicarán plazos de carencia únicamente si eliges un plan que tiene igual o inferior cobertura que la que tenías en el plan grupal. Si amplías tu plan se aplicarán los plazos de carencia.
Ciertos servicios que pueden estar incluidos en tu plan están prestados por proveedores externos. Si se incluyen en tu plan, estos servicios aparecerán en tu tabla de prestaciones. Estos servicios están disponibles para ti, sujeto a tu aceptación de los términos y condiciones de tu póliza, así como de los términos y condiciones del servicio establecidos por el proveedor de servicios de terceros correspondiente. Al aceptar los términos y condiciones de los proveedores de servicios de terceros, estableces una relación contractual separada directamente con ellos. Sus servicios pueden estar sujetos a restricciones geográficas. Los detalles completos de los términos y condiciones de los proveedores de servicios de terceros están disponibles en sus sitios web y en la aplicación o plataforma relevante donde se puedan encontrar los servicios. Los proveedores de servicios de terceros son controladores de datos independientes, y recomendamos que revises sus avisos de privacidad para comprender cómo procesan tus datos personales. Los proveedores de servicios de terceros ofrecen servicios no relacionados con seguros que no están destinados a sustituir las consultas médicas en persona, el diagnóstico, el tratamiento, la evaluación o el cuidado. Entiendes y aceptas que la aseguradora, sus reaseguradoras y sus administradores no son responsables de ninguna reclamación, pérdida o daño causado directa o indirectamente por tu utilización de estos servicios de terceros.