Preguntas frecuentes

       

El coste del seguro médico global varía según factores como la edad, el país de residencia, el número de afiliados incluidos en la póliza, los países de destino, el nivel de cobertura, las condiciones preexistentes y los antecedentes médicos (para particulares y grupos pequeños). 

  • Para un seguro de 12 meses, pide un presupuesto instantáneo aquí.
  • ¿Buscas cobertura a corto plazo (3 a 9 meses)? Pide un presupuesto rápido aquí.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros planes y servicios, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

Los planes de seguro médico para expatriados están diseñados para gente que pasa largos periodos en el extranjero. Funciona de manera muy similar a los seguros médicos locales: no estás cubierto solamente para emergencias, sino también para el diagnóstico y la atención posterior al tratamiento.

Este tipo de seguro garantiza el acceso a una asistencia sanitaria de calidad en todos los países dentro del área de cobertura. Por ejemplo, si eliges un área de cobertura «Mundial», esto significa que la cobertura será válida en todo el mundo. Si el área de cobertura es «África», esto significa que la cobertura será válida en cualquier parte de África.*

*Nuestras pólizas no proporcionan ninguna cobertura ni prestación por ningún negocio o actividad si la cobertura, prestación o negocio o actividad subyacentes violan alguna sanción o regulación aplicable de las Naciones Unidas, la Unión Europea o cualquier otra sanción, regulación o ley económicas o comerciales.

Los profesionales expatriados pueden acceder a la atención médica ya sea a través del sistema de salud pública (si son aptos) o mediante la compra de un seguro médico internacional privado. Muchos expatriados optan por un seguro privado para evitar listas de espera largas, y para asegurarse de que tienen acceso a atención médica tanto en el país de acogida como en el país de origen.
El mejor seguro médico para expatriados depende de las necesidades individuales, como el presupuesto, el destino y las prestaciones deseadas. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para un presupuesto detallado según tus necesidades.
Nuestros planes de seguro médico internacional para estudiantes están diseñados para cubrir tus necesidades de seguro médico cuando estás estudiando en el extranjero.  Nuestros planes médicos internacionales para estudiantes son flexibles, por lo que puedes añadir planes ambulatorios o dentales y crear la cobertura que se adapte a tus necesidades y presupuesto. Habla de la cobertura médica internacional para estudiantes con nuestro equipo dedicado. Llámanos al  +353 1 514 8480.

Nuestros planes Care Enhance y Care Signature incluyen embarazo y parto, y complicaciones durante el parto y el embarazo. Estas prestaciones tienen un plazo de carencia de 12 meses. Si decides añadir un plan ambulatorio a tu plan hospitalario Care Enhance o Care Signature, las siguientes prestaciones adicionales relacionadas con la familia y la maternidad estarán disponibles:

  • Yoga o Pilates para embarazadas
  • Consulta de lactancia
  • Educación posnatal
  • Gastos familiares durante el parto
  • Prueba de audición infantil
  • Logopedia y terapia de lenguaje infantiles (para el tratamiento de la dislexia y la dispraxia)
  • Curso de primeros auxilios para padres que tienen un hijo asegurado como dependiente

Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

Sí, puedes obtener un seguro médico internacional con cobertura mundial. Nuestros planes están diseñados para cubrirte tanto si vives en el extranjero, viajas con frecuencia o te mudas a diferentes países. Para la mayoría de los planes, puedes elegir una cobertura que incluya o excluya los EE.UU., dependiendo de tus necesidades y presupuesto.

*Nuestras pólizas no proporcionan ninguna cobertura ni prestación por ningún negocio o actividad si la cobertura, prestación o negocio o actividad subyacentes violan alguna sanción o regulación aplicable de las Naciones Unidas, la Unión Europea o cualquier otra sanción, regulación o ley económicas o comerciales.

Tus dependientes pueden añadirse a tu póliza de seguro médico internacional, sujeto a las condiciones de evaluación médica que hayas aceptado; ya sea evaluación médica completa o moratoria. Estarán sujetos a tu propia prima, que dependerá de la edad ambos, coste de la atención médica en el país principal de residencia y cualquier condición especial que se pueda aplicar a la póliza.

No ofrecemos seguro de viaje para estudiantes ni de vacaciones, pero tenemos un seguro médico internacional a corto plazo para estudiantes que necesitan seguro médico internacional durante menos de un año. Descubre más sobre la cobertura de corto plazo. Si quieres un presupuesto para un seguro de viaje, ponte en contacto con nuestros compañeros de Allianz Travel.

Como tu cobertura es un plan grupal a medida, podría no sernos posible ofrecerte exactamente las mismas condiciones. No obstante, estaremos encantados de ofrecerte unas condiciones similares en un plan particular. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas en el número +353 1 51 48480  y estarán encantados de ayudarte. 

La atención dental rutinaria no está incluida en nuestros planes de asistencia ambulatoria. Sin embargo, tenemos un plan dental específico que añadir a tu cobertura.

Puedes elegir entre pagar tu prima de forma anual, semestral, trimestral o mensual, por domiciliación o tarjeta de crédito. También puedes pagar por transferencia, pero los pagos mensuales no estarán disponibles para esta forma de pago.Los pagos están sujetos a los siguientes recargos de administración: 0 % para pago anual, 3 % para pagos semestrales, 4 % para pagos trimestrales y 5 % para pagos mensuales.

La frecuencia y los métodos de pago mencionados anteriormente no se aplican a algunos planes especializados o regionales. Consulta los documentos de tu póliza para comprobar los métodos de pago y la frecuencia disponibles para ti.

Significa que te cubriremos en caso de emergencia si estás en un viaje corto fuera de tu región de cobertura. Por ejemplo, si estás de vacaciones en un país fuera de tu área de cobertura elegida, pero has comprado un plan que no incluye ese país, por lo general, tienes cobertura para emergencias en ese país durante un período limitado de tiempo. Consulta la tabla y la guía de prestaciones del plan elegido para conocer las condiciones generales.

La cobertura hospitalaria se refiere a toda la atención médica que se recibe cuando se está ingresado en un hospital (permaneciendo por la noche o durante un periodo prolongado).  Los gastos ambulatorios (visitas al médico, compra de medicamentos, etc.) sólo se cubren se ha adquirido un plan de asistencia ambulatoria junto al plan principal. Tenemos una gama de diferentes niveles de cobertura tanto para atención hospitalaria como ambulatoria.

La mayoría de nuestros contratos de seguro médico son de un año. Pero tenemos un plan a corto plazo para adaptarse a afiliados que necesitan seguro médico internacional durante menos de un año (tres, seis o nueve meses).
Todos los productos tienen un plazo de reflexión de 30 días a partir de la fecha de comienzo. Después de este tiempo, no se puede cancelar la póliza hasta la renovación, independientemente de la frecuencia de pago elegida. Para más información llama a nuestro equipo de ventas  +353 1 514 8480.

Nuestras pólizas están sujetas evaluación médica completa. Las enfermedades preexistentes pueden aceptarse, tener un recargo o excluirse, dependiendo de su naturaleza. Para conocer el enfoque de nuestra evaluación con respecto a una enfermedad preexistente, llama a nuestro equipo de ventas al número +353 15 1 48480 y te guiarán sobre el proceso.

El personal de nuestra línea de asistencia multilingüe está disponible las 24 horas para manejar consultas cotidianas sobre la póliza y ayudar en emergencias.
Necesitaremos tu nombre y el número de póliza para identificarte en nuestro sistema y poder responder a las consultas sobre tu cobertura, solicitudes de reembolso, etc. No olvides tener tu número de póliza a mano cuando nos llames o indicarlo en tu correo electrónico (junto con tu nombre completo) si prefieres escribirnos