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Preguntas frecuentes

Puedes añadir a tus dependientes a la póliza, sujeto a evaluación médica. Tendrían su propia prima, que depende de su edad y del coste de la asistencia sanitaria en el país principal de residencia.

Totalmente, podemos ofrecer diferentes niveles de cobertura a cada miembro de la póliza. Llama a nuestro equipo de ventas al número +353 1 514 8480 para hablar de este producto.

 

No ofrecemos seguro de viaje o de vacaciones, pero tenemos un plan de corto plazo para adaptarse a afiliados que necesitan seguro médico internacional durante menos de un año. 

Haga clic aquí para saber más sobre la cobertura de corto plazo.

Si desea un presupuesto para un seguro de viaje, póngase en contacto con nuestros colegas de Allianz Global Assistance.

Como tu cobertura es un plan colectivo a medida, podría no sernos posible ofrecerte exactamente las mismas condiciones. No obstante, estaremos encantados de ofrecerte unas condiciones similares en un plan particular. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas en el número +353 1 514 8480 y estarán encantados de ayudarte.
La atención dental rutinaria no está incluida en nuestros planes de asistencia ambulatoria. No obstante, tenemos un plan dental específico que puedes seleccionar para añadirlo a tu cobertura.

Puede elegir entre pagar su prima de forma anual, semestral, trimestral o mensual, por domiciliación o tarjeta de crédito. También puede pagar por cheque o transferencia, pero los pagos mensuales no estarán disponibles para estas formas de pago.

Los pagos están sujetos a los siguientes recargos de administración: 0% para pago anual, 3% para pagos semestrales, 4% para pagos trimestrales y 5% para pagos mensuales. 

Esto significa que te cubriremos en una emergencia si te encuentras en un viaje corto fuera de tu área de cobertura. Por ejemplo, si estás de vacaciones en un país fuera de tu área de cobertura, pero has adquirido un plan que no incluye ese país. Generalmente existe cobertura para emergencias en ese país durante un período de tiempo limitado. Consulta la tabla de prestaciones y la guía de prestaciones de tu plan para ver las condiciones generales.
La cobertura hospitalaria se refiere a toda la atención médica que se recibe cuando se está ingresado en un hospital (permaneciendo por la noche o durante un periodo prolongado). Los gastos ambulatorios (visitas al médico, compra de medicamentos, etc.) sólo se cubren si has contratado un plan ambulatorio junto al plan principal. Tenemos una gama de diferentes niveles de cobertura tanto para atención hospitalaria como ambulatoria.

La mayoría de nuestros contratos son de un año. Pero tenemos un plan de corto plazo para adaptarse a afiliados que necesitan seguro médico internacional durante menos de un año.

Todos los productos tienen un plazo de reflexión de 30 días a partir de la fecha de comienzo. Después de este tiempo, no se puede cancelar la póliza hasta la renovación, independientemente de la frecuencia de pago elegida. Para más información llame a nuestro equipo de ventas al número +353 1 514 8480.

Normalmente cubrimos las enfermedades preexistentes siempre que sea posible. No obstante, nuestras pólizas están sujetas evaluación médica completa. Las enfermedades preexistentes pueden aceptarse, tener un recargo o excluirse, dependiendo de su naturaleza. Para conocer el enfoque de nuestra evaluación con respecto a una enfermedad preexistente, llama a nuestro equipo de ventas al número +353 1 514 8480 y te guiarán sobre el proceso.

El personal de nuestra línea de asistencia multilingüe está disponible las 24 horas para manejar consultas cotidianas sobre la póliza y ayudarte en las emergencias.

Ten en cuenta que necesitaremos tu nombre y número de póliza para identificarte en nuestro sistema y poder responder a tus preguntas sobre cobertura, solicitudes de reembolso, etc., por lo que no olvides tener tu número de póliza contigo cuando nos llames o mencionarlo en tu correo electrónico (junto con tu nombre completo) si prefieres escribir. 

Llámanos al:  +353 1 630 1304