Proceso de pago directo

Pagamos a los proveedores directamente por los servicios médicos elegibles y apropiados que son conformes a las condiciones generales de la cobertura de cada afiliado. Los afiliados pueden ser responsables de alguna parte de la factura, si existe alguna franquicia/deducible o algún copago.

Debe enviarnos las facturas no más tarde de 60 días tras la fecha de la atención. Nos reservamos el derecho a no aceptar responsabilidad por el pago de facturas recibidas más tarde de ese plazo.
 

Los reembolsos se abonarán en la divisa de la factura (cuando sea posible) en un plazo de 30 días tras la recepción del extracto, sujeto a la recepción de toda la información necesaria.

 

No olvide incluir los siguientes elementos:
 

  • Carátula del lote (cuando envíe un lote de solicitudes)
  • Un formulario “Solicitud de reembolso para proveedores médicos” por factura, totalmente cumplimentado y firmado por el afiliado y el doctor
  • Factura(s)
  • Copia de la tarjeta de afiliación de Allianz Partners y de algún documento de identificación del afiliado con foto
  • Documento de garantía de pago (si procede)

Pagamos a los proveedores directamente por todos los servicios médicos elegibles y apropiados que son conformes a las condiciones generales de la cobertura. Tenga en cuenta que algunas prestaciones podrían no estar cubiertas ni total ni parcialmente si, por ejemplo, existe una franquicia/deducible o copago en la póliza, si se ha excedido el límite de la prestación o si el tratamiento está excluido bajo las condiciones generales. En estos casos, es responsabilidad del proveedor médico cargar al afiliado directamente y se recomienda a los hospitales pedir una tarjeta de crédito al paciente para cubrir tales costes.

Siempre puede verificar la cobertura disponible llamando a nuestra línea de asistencia o accediendo a nuestros servicios online (requiere inicio de sesión).