- Wenn Sie zum ersten Mal einen Erstattungsantrag stellen, müssen wir zuerst Ihre Police aktivieren, bevor Sie Ihre erste medizinische Erstattung geltend machen können.
- Laden Sie das Erstattungsformular herunter, das Sie als „Erstattungsformular“ weiter unten finden, füllen Sie es aus und senden Sie es mit allen erforderlichen Dokumente an [email protected]. Wir bestätigen dann Ihre individuelle Versicherungsnummer.
- Sobald Sie Ihre individuelle Versicherungsnummer haben, können Sie Ihre Erstattungsanträge über die MyHealth digitalen Services einreichen.
- Bei Fragen zu den Erstattungsanträgen steht Ihnen unsere Helpline telefonisch unter +32 2 210 6501 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.
Bitte geben Sie folgendes an:
- dass Sie EUROTRAINEE sind.
- Sie noch keine individuelle Versicherungsnummer haben.
- Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum
- die europäische Institution, bei der Sie Trainee sind.
Falls der Helpline-Mitarbeiter erklärt, dass Sie im System nicht gefunden werden können, bestehen Sie bitte freundlich, aber nachdrücklich darauf, dass Sie ein noch nicht eingetragener und aktivierter Trainee sind und über Versicherungsschutz verfügen.