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Nachdem Sie sich beim MyHealth-Portal eingeloggt haben, klicken Sie auf den Link „Meine Erstattungsanträge“, um Ihre vorhandenen Erstattungsanträge anzuzeigen oder einen neuen Antrag zu senden.
Sie können einen neuen Antrag senden, wenn Sie auf die Schaltfläche „Erstattungsantrag einreichen“ in der Mitte auf der Seite klicken und danach den Anweisungen folgen. Sie werden gebeten, einige Fragen bezüglich Ihrer Behandlung zu beantworten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine Rechnung anzuhängen. Diese können Sie als Datei durch Klicken und Ziehen im entsprechenden Feld hinzufügen. Wenn Sie fertig sind, können Sie weitere Rechnungen anhängen, zusätzliche Informationen angeben oder Ihren Erstattungsantrag senden.
Nachdem Sie sich beim MyHealth-Portal eingeloggt haben, klicken Sie auf den Link „Police anzeigen“. Es wird eine allgemeine Übersicht Ihrer Police einschließlich Status (aktiv/inaktiv), Versicherungsnummer, Verlängerungsdatum, versicherter Geltungsbereich und verfügbarer Tarife angezeigt. Sie können auch Details für Angehörige anzeigen, wenn Sie auf die Registerkarte „Angehörige“ klicken. Klicken Sie auf die Registerkarte „Dokumente“, um Ihre Versicherungsdokumente einschließlich Tariflicher Leistungszusage, Versicherungsschein, Versichertenkarte(n) und Kostenzusageformular (sofern erforderlich) anzuzeigen und herunterzuladen. |
Ja. Folgen Sie für die Einrichtung auf jedem Gerät den Schritten im Setup-Assistenten.
Ja, alle erwachsenen Familienangehörigen haben Zugriff auf die MyHealth digitalen Services und können die eigenen persönlichen Daten verwalten. Gemäß der DSGVO-Richtlinien haben Versicherte einer Police nur Zugriff auf ihre eigenen persönlichen und sensiblen Daten, wie beispielsweise Informationen zu Erstattungen. Wir bitten alle erwachsenen Familienangehörigen, die über die Police mitversichert sind, sich bei den MyHealth digitalen Services zu registrieren.
Ja, das ist normal. Gemäß der DSGVO-Richtlinien müssen sich erwachsene Familienangehörige, die über die Police mitversichert sind, selbst bei den MyHealth digitalen Services registrieren, um auf ihre persönlichen Informationen zuzugreifen, z. B. Informationen zu Erstattungen. Damit wird die Privatsphäre jedes Einzelnen in Bezug auf die persönlichen Daten geschützt.
Für Allianz China Versicherungspolicen gibt es eine eigene App. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.