MyHealth Servizi Online per gli assicurati 

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  • Valutazione dei sintomi
  • Portale per la salute e il benessere 
  • Servizio di consulenza medica
  •  Strumento di ricerca farmaci 
  • Traduttore di termini medici 
  • Servizi di emergenza medica

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Il portale consente di accedere a servizi quali l'applicazione HealthSteps, la valutazione online dei sintomi, le applicazioni del Programma di Assistenza per gli Espatriati e dei Servizi per la sicurezza durante i viaggi, il calcolatore della massa corporea, le guide ed i blog sulla salute ed il motore di ricerca delle strutture sanitarie.
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Abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti sul nostro Portale per gli Assicurati

Dopo aver effettuato l'accesso al portale MyHealth, clicchi sul link "Le mie richieste di rimborso" (situato nella parte inferiore o superiore sinistra della home page) per visualizzare le richieste di rimborso esistenti ed inviare una nuova richiesta.

Per inviare una nuova richiesta di rimborso, clicchi sul pulsante "Inviare una richiesta di rimborso" nel mezzo della pagina e segua i passaggi sullo schermo. Le verrà chiesto di rispondere ad alcune semplici domande riguardanti il trattamento e avrà la possibilità di aggiungere una fattura selezionando un file o semplicemente trascinandolo e rilasciandolo nella casella disponibile. Una volta terminato, può scegliere di aggiungere ulteriori fatture ed ulteriori informazioni oppure di inviare la richiesta di rimborso.
 

Dopo aver effettuato l'accesso agli Online Services MyHealth, clicchi sul link "Le mie richieste di rimborso" (situato nella parte inferiore o superiore sinistra della home page) per visualizzare le richieste di rimborso esistenti. Selezioni la richiesta di rimborso chiusa pertinente per visualizzare l'Estratto Conto e la Notifica di Pagamento.

Dopo aver effettuato l'accesso al portale MyHealth, clicchi sul link "Visualizzare la polizza". Verrà visualizzato un riepilogo generale della polizza, compreso il suo stato (attivo/inattivo), il numero di polizza, la data di rinnovo, la regione di copertura ed i programmi disponibili. Può anche visualizzare i dettagli di eventuali familiari a carico inclusi nella sua polizza cliccando sulla scheda "Familiari a carico".

Per visualizzare e scaricare i documenti di polizza, tra cui la Guida alle Prestazioni, il Certificato Assicurativo, la/le Tessera(e) personale(i) ed il modulo di Garanzia di Pagamento (se necessario), clicchi sulla scheda "Documenti".

Dopo aver effettuato l'accesso al portale MyHealth, clicchi sul collegamento "Le mie prestazioni" (situato nella parte inferiore o superiore della home page) per visualizzare l'attuale Elenco delle prestazioni.
 
Le consigliamo di leggere il suo Elenco delle Prestazioni insieme alla sua Guida alle Prestazioni (disponibile nella sezione "La mia polizza") per assicurarsi che il trattamento sia coperto. Se non è sicuro o ha bisogno di assistenza, contatti la nostra Helpline prima di iniziare il trattamento.  

Dopo aver effettuato l'accesso al portale MyHealth, clicchi sull'icona "Account personale" nella parte inferiore della pagina iniziale per modificare l'indirizzo email registrato ed aggiornare la password dei Servizi Online MyHealth. Può anche modificare le sue preferenze per le comunicazioni promozionali.