Forniamo a seguire le risposte alle domande più frequenti dei nostri assicurati.
È disponibile una pagina di supporto con tutte le informazioni necessarie per ottenere il massimo dalla copertura.
Il personale multilingue della nostra Helpline è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande quotidiane sulle polizze e offrirle supporto durante le emergenze. Per qualsiasi richiesta, può anche contattare il nostro team tramite la chat online. Il servizio è disponibile dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. Quando la chat è attiva, verrà visualizzata la relativa icona nella parte in basso a destra dello schermo.
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Confuso con il gergo assicurativo?
L'assicurazione può essere confusa, ma con questa raccolta curata di video, miriamo a semplificare il mondo della terminologia assicurativa, rendendola accessibile a tutti. I nostri video sulla comprensione dei termini assicurativi coprono:
Esclusioni
Franchigia, co-pagamento e limiti di beneficio
Trattamenti complementari