Domande frequenti

  
I programmi di copertura sanitaria internazionale per i gruppi sono disponibili per le aziende con almeno tre dipendenti.
Per ottenere un preventivo per polizze di gruppo, contatti il nostro Ufficio venditeche sarà lieto di fornirle tutte le informazioni richieste in base alle sue esigenze.
Generalmente, tutte le persone assicurate all'interno di un gruppo hanno lo stesso livello di copertura. Tuttavia, abbiamo soluzioni per i gruppi che hanno l'obbligo di avere diversi livelli di copertura per gli individui. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattare il nostro Ufficio vendite.
L'area geografica di copertura è la zona del mondo in cui è valida la sua copertura. Dovrà scegliere l'area geografica di copertura più appropriata per la sua polizza aziendale considerando i Paesi in cui i suoi dipendenti normalmente viaggiano o vivono per lunghi periodi per lavoro. 
Generalmente, tutte le persone assicurate all'interno di un gruppo hanno lo stesso livello di copertura. Tuttavia, per gruppi più grandi, siamo in grado di offrire diversi livelli di copertura grazie alla creazione di sottogruppi. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattare il nostro Ufficio vendite.

Sono disponibili programmi di assicurazione sanitaria per le emergenze per le aziende che desiderano coprire solo le emergenze mediche dei dipendenti che viaggiano all'estero. I dipendenti sono coperti per uno o più viaggi di lavoro nell'area geografica specificata nel programma, fino a un massimo cumulato di:

  • 90 giorni di viaggio di lavoro all'estero per Anno assicurativo;
  • 180 giorni di viaggio di lavoro all'estero per Anno assicurativo.

* Lo scopo di questo programma assicurativo è coprire le cure mediche richieste in situazioni d'emergenza. Questa polizza non copre eventuali trattamenti necessari una volta che l'emergenza è terminata. Le aree geografiche di copertura sono soggette ai nostri termini e condizioni di polizza.

L'assicurazione sanitaria internazionale è per i dipendenti che viaggiano spesso all'estero per lavoro o risiedono per lunghi periodi in un altro Paese, richiedendo una copertura medica per ogni eventualità, seria o di poca intensità. È quindi diversa dall'assicurazione di viaggio, poiché fornisce una copertura medica più duratura e completa, valida in molti Paesi. L'assicurazione di viaggio è una soluzione che offre copertura in casi quali la cancellazione di un volo o lo smarrimento dei bagagli, e include una copertura medica molto limitata.
Se i suoi dipendenti viaggiano spesso all'estero (più di 5 volte all'anno) o risiedono in un altro Paese per lunghi periodi, l'assicurazione internazionale sanitaria potrebbe essere l'opzione migliore per proteggerli ed assisterli nel caso in cui abbiano bisogno di cure mediche.
I nostri programmi di copertura sanitaria a breve termine sono ideali per le aziende che desiderano coprire solo le emergenze mediche dei dipendenti che viaggiano all'estero. I dipendenti sono coperti per uno o più viaggi, fino a un massimo cumulato di:

  • 90 giorni per Anno assicurativo
  • 180 giorni per Anno assicurativo
*Lo scopo di questo programma assicurativo è coprire le cure mediche richieste in situazioni d'emergenza. Eventuali trattamenti necessari dopo il termine dell'emergenza non sono coperti da questa polizza. Le aree di copertura sono soggette ai nostri termini e condizioni di polizza.

Gli assicurati sono coperti solo per le emergenze, che si verifichino durante viaggi di lavoro o vacanza, al di fuori dell'area geografica di copertura scelta (ove applicabile). La copertura, soggetta ai termini e condizioni di polizza, è valida per un periodo massimo di sei settimane per viaggio, fino al massimale indicato nell’Elenco delle prestazioni. Include i trattamenti necessari a seguito di un incidente o improvviso sopraggiungere o aggravamento di una malattia acuta che presenti un’immediata minaccia per la salute. Per essere coperte da questa prestazione, le cure mediche devono essere prestate da un medico entro 24 ore dal verificarsi dell'emergenza. La prestazione si riferisce esclusivamente alle cure di emergenza, non includendo, quindi, le cure necessarie dopo che l’emergenza è stata arginata, anche quando il paziente non sia in condizioni di trasferirsi in un Paese compreso nella propria area di copertura per ricevere trattamento. La copertura non si estende nemmeno a spese correlate alla maternità, alla gravidanza, al parto o a complicanze della gravidanza o del parto.

Nel caso si abbia in programma di trascorrere un periodo superiore alle sei settimane fuori dalla propria area geografica di copertura, l'assicurato lo deve comunicare all'Amministratore della polizza per l'azienda. Le aree geografiche di copertura sono soggette ai nostri termini e condizioni di polizza.

Alcune prestazioni sono soggette a preapprovazione: ciò significa che occorre inoltrare un modulo di Garanzia di pagamento prima di ricevere il trattamento del caso. Il nostro Ufficio medico verificherà che il trattamento sia necessario dal punto di vista medico, quindi organizzerà il pagamento diretto delle spese mediche all'ospedale scelto dal suo dipendente. La pre-approvazione non è richiesta nei casi di emergenza: il dipendente potrà tranquillamente ricevere le cure necessarie e contattarci direttamente (o tramite il suo medico o un familiare) entro 48 ore dall'accaduto per informarci del ricovero.

Generalmente copriamo le condizioni preesistenti (comprese eventuali patologie croniche preesistenti), a meno che non sia specificato diversamente prima dell'attivazione della polizza. Se le condizioni di sottoscrizione prevedono la moratoria o clausole di continuazione o esclusione, verrà applicato un periodo di carenza di 24 mesi prima che eventuali richieste di rimborso basate sulle patologie preesistenti siano considerate ammissibili. Allo scadere del periodo di carenza di 24 mesi, le patologie preesistenti potrebbero diventare coperte dalla polizza, purché l’assicurato non abbia avuto sintomi, necessitato o ricevuto cure, abbia assunto farmaci, abbia condotto una dieta speciale o abbia seguito dei consigli del medico in riferimento alla patologia preesistente del caso durante il periodo di carenza.

Per maggiori informazioni, contatti il nostro Ufficio commerciale al numero +353 1 514 8480.

Per le polizze di gruppo:

  • il nostro programma più completo è Summit 5000;
  • il nostro programma più essenziale, invece, è Summit 1750.

Può potenziare la copertura del suo Programma Summit aggiungendo un Programma di cure dentali o oculistiche, un Programma per la maternità o il rimpatrio sanitario.

Offriamo copertura e assistenza per la maggior parte dei Paesi del mondo; alcune località sono supportate da  programmi regionali specifici. Per richieste di copertura specifiche, contatti il nostro Ufficio vendite: i nostri rappresentanti saranno lieti di assisterla. 
Per ricevere un preventivo, contatti il nostro Ufficio vendite compilando questo modulo.
Il nostro Programma di assistenza per i dipendenti (EAP) può fornire assistenza ai membri del suo staff in un momento di difficoltà personale o lavorativa. Inoltre, offriamo una vasta gamma di servizi per gli espatriati, tra cui l’esame e la valutazione del dipendente prima del trasferimento, la formazione interculturale e i servizi di destinazione e rimpatrio.

Alcuni dei servizi che potrebbero essere inclusi nel suo programma sono offerti da terze parti esterne ad Allianz Group, come ad esempio il Programma di assistenza per gli espatriati, i Servizi per la sicurezza durante i viaggi, l'applicazione per il fitness, il Servizio di secondo parere medico e i servizi di visita medica per video-conferenza. Se inclusi nel suo programma assicurativo, tali servizi appaiono elencati nel suo Elenco delle prestazioni e le vengono offerti dietro accettazione da parte sua dei termini e delle condizioni che regolano tanto la polizza quanto il servizio offerto da terzi. I servizi inclusi nella sua polizza potrebbero essere soggetti a restrizioni geografiche. Le informazioni fornite dall’applicazione per il fitness e dalle risorse per il benessere contenute nei nostri Servizi per la salute sono a scopo esclusivamente informativo: non devono essere intese quale sostituzione del parere professionale del suo medico, specialista o psicologo e non sostituiscono la diagnosi, il trattamento prescritto, la valutazione o le cure erogate dal suo medico curante. Quando utilizza i servizi inclusi nel suo programma, Lei comprende e accetta che AWP Health & Life SA (filiale irlandese) e AP Solutions GmbH e i loro affiliati non sono responsabili per qualsiasi perdita o danno risultante direttamente o indirettamente dal suo utilizzo di qualsiasi servizio offerto da terzi.

I Programmi internazionali di benefit per i dipendenti sono soluzioni di gestione del rischio e previdenziali pensati per la semplificazione, gestione amministrativa, adattarsi alle esigenze locali e garantire protezione affidabile ai dipendenti, ovunque essi si trovino. Con oltre 110 partner assicurativi in oltre 90 Paesi, possiamo contare su una rete consolidata di assicuratori che ci consente di includere benefit in loco per i dipendenti, soluzioni assicurative (vita, salute, disabilità, infortunio e pensione) e servizi nei nostri programmi internazionali. I nostri Programmi internazionali di benefit per i dipendenti privilegiano la semplicità, offrendo soluzioni locali innovative e report internazionali approfonditi. 

Nota: I nostri Programmi internazionali di benefit per i dipendenti sono soggetti a disponibilità, che può variare a seconda dell'area geografica. Per maggiori informazioni, contatti uno dei nostri esperti sui Programmi internazionali di benefit per i dipendenti.

Qualsiasi multinazionale (con oltre 5.000 dipendenti in diversi Paesi del mondo) che desideri offrire benefit in loco per ottimizzare i costi e beneficiare di prezzi stabili.
MyAGB è un portale online personalizzato dedicato ai benefit per i dipendenti che fornisce analisi dei dati, approfondimenti e report. Consente di tenere traccia delle spese e delle priorità relative ai benefit dei suoi dipendenti, identificare opportunità per ottimizzare i costi e progettare i propri programmi, di ottenere una comprensione dettagliata dei principali fattori che determinano i profitti e la performance aziendale e offre, quindi, un aiuto prezioso in termini di governance e processo decisionale.

Con un network di oltre 350 esperti di benefit per dipendenti in tutto il mondo, abbiamo una profonda esperienza e competenza tecnica nel settore. Crediamo nel cercare una soluzione per ogni problema: forniamo soluzioni semplici e un ottimo servizio alla clientela. La sua azienda potrà beneficiare di:

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  • un team di esperti;
  • un network di qualità;
  • informazioni basate su dati.
Il personale multilingue della nostra Helpline è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande quotidiane sulle polizze e offrirle supporto durante le emergenze. Per rispondere a eventuali domande sulla sua copertura, le sue richieste di rimborso, ecc., dovrà fornirci il suo nome completo e numero di polizza, così da poterla identificare nel nostro sistema. Quando ci chiama, non dimentichi di avere a portata di mano il numero di polizza o di includerlo nella sua e-mail (insieme al suo nome completo) se preferisce scriverci.