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Domande frequenti (F.A.Q.)

Generalmente, tutte le persone assicurate all'interno di un gruppo avranno lo stesso livello di copertura. Tuttavia, abbiamo soluzioni per i gruppi che hanno l'obbligo di avere diversi livelli di copertura per gli individui. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro team di supporto alle vendite.
Offriamo una varietà di soluzioni per soddisfare le diverse esigenze aziendali.  Il nostro team di vendita per le polizze di gruppo sarà lieto di discutere la vostra situazione e aiutarvi a elaborare un programma personalizzato per soddisfare le vostre esigenze specifiche. 
Generalmente, tutte le persone assicurate all'interno di un gruppo avranno lo stesso livello di copertura. Tuttavia, per gruppi più grandi, siamo in grado di offrire diversi livelli di copertura attraverso la creazione di sottogruppi. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro team di supporto alle vendite.

Allianz Care offre programmi di copertura sanitaria a breve termine per i gruppi che desiderano coprire solo le emergenze mediche dei dipendenti che viaggiano all'estero.

I dipendenti sono coperti per uno o più viaggi, fino a un massimo cumulato di:

  • 90 giorni di viaggio di lavoro all'estero per Anno assicurativo
  • 180 giorni di viaggio di lavoro all'estero per Anno assicurativo

* Si prega di notare che lo scopo di questo programma di assicurazione è di fornire assistenza medica durante le situazioni di emergenza. Eventuali trattamenti di cui l'assicurato abbia bisogno dopo il termine dell'emergenza, non sono assicurati da questa polizza.

Gli assicurati sono coperti solo per le emergenze, che si verificano durante viaggi di lavoro o di vacanza al di fuori dell'area di copertura prescelta (ove applicabile). La copertura viene fornita per un periodo massimo di sei settimane per viaggio, nei limiti del massimale indicato nell'Elenco delle prestazioni. La prestazione si riferisce esclusivamente alle spese mediche di emergenza, non includendo, quindi, i trattamenti di routine e le cure non di emergenza, anche quando il paziente non sia in condizioni di trasferirsi in un Paese compreso nella propria area di copertura per ricevere trattamento. Se gli assicurati si apprestano a trascorrere un periodo superiore alle sei settimane al di fuori dalla propria area di copertura, è consigliabile consultare l'Amministratore di polizza del proprio gruppo aziendale.

La prestazione copre non solo le emergenze in caso di incidente, ma anche l'improvvisa insorgenza o il riacutizzarsi di una patologia grave che rappresenti un pericolo immediato per la salute dell'assicurato. Affinché siano considerate cure di emergenza e siano quindi coperte da questa prestazione, le cure mediche devono essere prestate da un medico generico o da uno specialista entro 24 ore dal verificarsi dell'emergenza.

Le spese mediche relative alla maternità, alla gravidanza, al parto e alle complicanze della gravidanza o del parto non sono coperte da questa prestazione.
Per ricevere un preventivo, si prega di contattare il nostro gruppo vendite di gruppo compilando questo modulo.

Le opzioni di gruppo possono essere offerte quando ci sono tre o più membri dello staff.

Per i gruppi che desiderano ottenere un preventivo per l'assicurazione sanitaria internazionale, visitate la nostra area per i Datori di lavoro o contattate il nostro team di supporto alle vendite che sarà lieto di fornire un preventivo in base alle vostre esigenze.

I nostri programmi più completi sono: Programma Principale Premier, Fuori Ricovero Gold e il Programma Dental Plan 1.

I nostri programmi di base sono: Programma Principale Essential, Fuori Ricovero Crystal e il Programma Dental Plan 2.

Tutte le nostre polizze includono un Programma principale. In seguito, è possibile aggiungere un programma fuori ricovero, di cure dentali e/o di rimpatrio sanitario.
Offriamo copertura e supporto per la maggior parte dei Paesi in tutto il mondo con determinate posizioni supportate da programmi regionali specifici.  Per richieste di copertura specifiche, contattare il team di vendita e i nostri rappresentanti saranno felici di assistervi. 
Il nostro Programma di assistenza per i dipendenti (EAP) è in grado di assistere il personale tramite il sostegno alle famiglie, il sostegno in caso di difficoltà finanziarie, un servizio di riferimento per ricevere assistenza legale e le consulenze sulla carriera.  Inoltre, offriamo una vasta gamma di servizi per gli espatriati, tra cui l’esame e la valutazione del dipendente prima del trasferimento, la formazione interculturale e i servizi di destinazione e rimpatrio.
Il nostro personale di assistenza telefonica multilingue è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande quotidiane sulle polizze ed offrirvi supporto durante le emergenze.

Vi preghiamo di tenere in considerazione che avremo bisogno del suo nome e numero di polizza per identificarvi nel nostro sistema ed essere in grado di rispondere alle domande sulla vostra copertura, le richieste di rimborso, ecc. Per questo motivo, vi preghiamo di non dimenticare di avere il numero di polizza con quando ci chiamate o di indicarlo nel testo delle vostre e-mail (insieme al nome completo) se preferite scriverci. 
Chiamarci al numero: +353 1 630 1305