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Questions fréquemment posées

Généralement, tous les affiliés d'un groupe ont le même niveau de couverture. Cependant, nous avons des solutions pour les entreprises nécessitant différentes catégories d'assurés. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe commerciale.
Nous offrons plusieurs solutions permettant de répondre aux différents besoins des entreprises. Notre équipe commerciale se fera un plaisir de discuter de votre situation et de vous aider à créer un plan personnalisé adapté à vos besoins spécifiques. 
Généralement, tous les affiliés d'un groupe ont le même niveau de couverture. Cependant, pour les plus grands groupes, nous sommes en mesure d'offrir différents niveaux de couverture à travers la création de sous-groupes. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe commerciale.

Allianz Care offre des couvertures santé à court terme pour les groupes souhaitant couvrir leurs employés à l'étranger en cas d'urgence uniquement

Les employés sont couverts pour un ou plusieurs voyages, jusqu'à :

  • 90 jours de déplacement par année d'assurance
  • 180 jours de voyage par année d'assurance

*Veuillez noter que l'objectif de cette couverture d'assurance est de vous fournir les soins médicaux requis en cas d'urgence. Tout traitement régulier ou traitement supplémentaire requis après la situation d'urgence ne seront pas pris en charge.

Les affiliés sont couverts pour les soins d'urgence uniquement, reçus au cours de voyages professionnels ou touristiques en dehors de la zone géographique de couverture (le cas échéant). La couverture est fournie pour une période maximum de six semaines par voyage et limitée au plafond global. Les affiliés ne seront pas couverts pour les soins de suivi ou thérapeutiques non urgents, et ce même s'ils sont dans l'incapacité de se rendre dans un pays de leur zone géographique de couverture. Pour les déplacements de plus de six semaines en dehors de leur zone géographique de couverture, les affiliés doivent contacter l'administrateur en charge de la police collective souscrite par leur employeur.

Les affiliés sont couverts non seulement en cas d'urgence mais aussi pour le début soudain ou l'intensification d'une maladie grave qui entraîne une pathologie médicale menaçant immédiatement leur santé. Pour être considéré comme un soin d'urgence, et ainsi être couvert par cette garantie, sachez que le traitement médical, administré par un praticien, médecin généraliste ou spécialiste, doit commencer dans les 24 heures suivant l'incident.

Les frais liés à la maternité, la grossesse, l'accouchement ou toute complication durant la grossesse ou l'accouchement sont exclus de cette garantie.
Pour obtenir un devis, veuillez contacter notre équipe commerciale en remplissant ce formulaire.

Des conditions de groupe peuvent être offertes à partir de trois employés.

Pour les groupes souhaitant obtenir un devis pour une assurance santé internationale, veuillez visiter notre espace Employeurs ou contacter notre équipe commerciale pour obtenir un devis en fonction de vos besoins.

Nos couvertures les plus complètes sont : Formule hospitalisation Premier, formule médecine courante Gold et formule dentaire 1.

Nos couvertures de base sont : Formule hospitalisation Essential, formule médecine courante Crystal et formule dentaire 2.

Toutes les polices doivent inclure une formule hospitalisation.  La médecine courante, les soins dentaires et les formules rapatriement peuvent être ajoutés.
Nous offrons une couverture et une assistance dans la plupart des pays du monde, certaines zones géographiques étant couvertes par des formules régionales spécifiques.  Pour une demande concernant une couverture spécifique, veuillez contacter notre équipe commerciale. Les membres de notre équipe se feront un plaisir de vous aider. 
Notre Programme d'aide pour les employés peut aider les employés en cas de problèmes familiaux, financiers ou juridiques ou en leur fournissant des conseils associés à leur carrière professionnelle.  Nous offrons en outre de nombreux services destinés aux expatriés (évaluation de pré-affectation des employés, formation interculturelle et services à destination et de rapatriement).

Notre service d'assistance téléphonique multilingue est à votre disposition 24 h/24, 7 j/7 pour répondre à vos questions sur votre police ou en cas d'urgence.

Remarque : nous aurons besoin de votre nom et de votre numéro de police pour vous identifier dans notre système et être en mesure de répondre à vos demandes concernant votre couverture, vos demandes de remboursement, etc. Nous vous demandons donc de ne pas oublier d'avoir votre numéro de police à portée de main lorsque vous nous appelez ou de l'indiquer dans votre e-mail (avec votre nom complet) si vous préférez nous écrire. 

Nous appeler au: +353 1 630 1303