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Prendre soin de vous et de votre équipe

Services administratifs pour assurance internationale

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En tant que leader mondial des soins de santé internationaux, Allianz Care possède l'expérience et l'expertise nécessaires pour gérer une gamme de risques d’assurance, comprenant la santé, la prévoyance et la sécurité.

Nos services administratifs internationaux incluent la publication de documents relatifs aux polices d’assurance en plusieurs langues, la gestion des cas médicaux, le traitement des demandes de remboursement et l’assistance par l’intermédiaire de nos équipes en charge des relations clients ou de notre service d’assistance téléphonique multilingue disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les entreprises non assurées ou partiellement assurées chez Allianz Care peuvent toujours bénéficier de nos services administratifs internationaux complets.
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Se simplifier la vie avec nos services numériques

Nous nous engageons à développer nos solutions numériques à la pointe du marché pour rendre la vie de nos clients plus facile, plus simple et plus sûre. Les responsables de polices d’assurance peuvent utiliser les services en ligne pour afficher et gérer leurs groupes, ou générer des rapports sur les adhésions.  Les employés peuvent utiliser le portail sécurisé ou notre application novatrice MyHealth pour envoyer des demandes de remboursement et consulter les détails de leur police, où qu’ils soient et à tout moment.
En savoir plus sur l'application MyHealth
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Maîtrise des coûts efficace

Allianz Care est un leader mondial dans l’assurance  internationale, bénéficiant de plusieurs décennies d'expérience dans la maîtrise des coûts, la prévention de la fraude et la gestion des prestataires.  En gérant efficacement les coûts, nous pouvons offrir des prestations de qualité supérieure à nos affiliés.
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Réseau mondial de prestataires de santé

Nous avons une équipe interne de médecins et d’infirmières hautement qualifiés qui supervisent tous les traitements dispensés aux patients hospitalisés et les évacuations médicales d’urgence.  Nous sommes également fiers de disposer d’un vaste réseau de plus de 900 000 prestataires de santé dans le monde, avec une facturation directe largement répandue.
Nous sommes fiers d'offrir des solutions sur mesure et éprouvées aux entreprises du monde entier, qui savent qu'elles peuvent compter sur nous en tant que partenaires.  Nous grandissons avec nos clients et adaptons nos soins à mesure que leurs besoins évoluent avec le temps.

Un service téléphonique disponible 24 h/24 et 7 j/7

Notre service d'assistance multilingue traite 1,6 million d'appels et d’e-mails chaque année, 24 heures sur 24. Nous sommes toujours là quand vous avez besoin de nous.

Paiements internationaux

Nous effectuons des paiements dans 170 devises et dans plus de 190 pays.

Traitement efficace des demandes de remboursement

90 % des demandes de remboursement dûment remplies sont traitées en moins de 48 heures.

Équipe médicale multilingue

Nous avons 10 médecins répartis dans 5 pays, parlant 13 langues au total.

Supervision médicale complète

Notre personnel hautement qualifié assure une supervision complète des évacuations médicales.

Écologique

Nous encourageons l'utilisation de documents numériques et de nos services en ligne afin de protéger l'environnement et de simplifier nos procédures.

4.6/5.0  

feefo
Basée sur 2,128 évaluations au cours de l’année précédente

" Ma meilleure expérience assurance santé." ★★★★★

Le service client est très réactif. Les remboursements interviennent sous 48h et Allianz encourage à rester en bonne santé.
 
Nicolas - Assuré(e) 
Décembre 2019

" Service rapide et efficace " ★★★★★

Service très efficace et rapide , je le recommanderai vivement.
 
Assuré(e) 
Décembre 2019

"Très bon service " ★★★★★

Très bon service Rapidité, efficacité, professionnalisme des agents d'Allianz Assurance. Merci !
 
Sidonie  - Assuré(e)  
Décembre 2019

" Merci Allianz " ★★★★★

Je suis très satisfaite de vos service,rapidité,efficacité sérieux
Ferah - Assuré(e)   
Décembrei 2020