Nous comprenons l'importance que représentent les services de santé et l'assurance prévoyance pour aider les entreprises à conserver les meilleurs talents, à accompagner leurs équipes et à permettre à leur activité de prospérer, afin de les aider à réduire les risques et à simplifier l'expérience du travail à l'étranger, avec les complexités qui y sont associées. Nous avons également conscience de la compétitivité du marché.
Prendre soin de vous et de votre équipe
Services d’administration pour
les assurances santé
internationales
les assurances santé
internationales
Simplifier l'administration internationale des soins de santé pour les entreprises
Nous savons simplifier ce qui est complexe et naviguer dans les méandres des réglementations. Nous avons mis au point de nombreuses solutions régionales en matière de santé internationale qui sont conformes aux réglementations locales. Nos équipes multilingues sont également à vos côtés 24 h/24, 7 j/7.
Nous adoptons les dernières innovations numériques pour vous simplifier la vie et celle de vos clients, que ce soit en fournissant une approche holistique aux managers, ou en permettant un accès facile aux outils aux employés.
Nous fournissons des services d'excellence à nos clients, partout dans le monde.
Votre couverture est également soumise :
- aux définitions et exclusions de la police ;
- à toutes les conditions particulières indiquées sur votre certificat d’assurance (et sur le formulaire de conditions particulières fourni avant le début de la police, le cas échéant) ;
- à tout avenant à la police, aux conditions générales de la police et à toute autre exigence légale ;
- aux coûts raisonnables et d’usage en conformité avec le pays de traitement, les procédures médicales standard et généralement acceptées.
Si nous considérons qu'une demande de remboursement est inappropriée, nous nous réservons le droit de rejeter ou de réduire le montant à payer.
Clause de suspension en raison de sanctions :
Toute garantie, couverture et remboursement seront suspendus si un élément de la couverture, des garanties, de l’activité, de l’entreprise ou de l’entreprise sous-jacente nous expose :
- à toute sanction, interdiction ou restriction applicable en vertu des résolutions des Nations unies ; ou
- aux sanctions commerciales ou économiques, aux lois ou régulations de l’Union européenne, du Royaume-Uni ou des États-Unis d’Amérique.
La suspension ci-dessus se poursuivra jusqu'à ce que nous ne soyons plus exposés à une telle sanction, interdiction ou restriction.
Expertise en administration internationale des soins de santé
En tant que leader mondial des soins de santé internationaux, Allianz possède l'expérience et l'expertise nécessaires pour gérer une gamme de risques d’assurance, comprenant la santé, la prévoyance et la sécurité.
Nos services administratifs internationaux incluent la publication de documents relatifs aux polices d’assurance en plusieurs langues, la gestion des cas médicaux, le traitement des demandes de remboursement et l’assistance par l’intermédiaire de nos équipes en charge des relations clients ou de notre service d’assistance téléphonique multilingue disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les entreprises non assurées ou partiellement assurées chez Allianz peuvent toujours bénéficier de nos services administratifs internationaux complets.
Se simplifier la vie avec nos services numériques
Nous nous engageons à développer nos solutions numériques à la pointe du marché pour rendre la vie de nos clients plus facile, plus simple et plus sûre. Les responsables de polices d’assurance peuvent utiliser les services en ligne pour afficher et gérer leurs polices collectives, ou générer des rapports sur les adhésions. Les employés peuvent utiliser le portail sécurisé ou notre application novatrice MyHealth pour envoyer des demandes de remboursement et consulter les détails de leur police, où qu’ils soient et à tout moment.
Maîtrise des coûts efficace
Allianz est un leader mondial dans l’assurance internationale, bénéficiant de plusieurs décennies d'expérience dans la maîtrise des coûts, la prévention de la fraude et la gestion des prestataires. En gérant efficacement les coûts, nous pouvons offrir des prestations de qualité supérieure à nos affiliés.
Accès à un réseau mondial de prestataires de santé
Nous avons une équipe interne de médecins et d’infirmières hautement qualifiés qui supervisent tous les traitements dispensés aux patients hospitalisés et les évacuations médicales d’urgence. Nous sommes également fiers de disposer d’un vaste réseau de plus de 2 millions de prestataires de santé dans le monde, avec une facturation directe largement répandue.
Solutions d'administration internationale des soins de santé sur mesure pour les entreprises mondiales
Nous sommes fiers d'offrir des solutions sur mesure et éprouvées aux entreprises du monde entier, qui savent qu'elles peuvent compter sur nous en tant que partenaires. Nous grandissons avec nos clients et adaptons nos soins à mesure que leurs besoins évoluent avec le temps.
Une ligne d'assistance téléphonique disponible 24 h/24, 7 j//7 pour l'administration internationale des soins de santé
Notre service d'assistance multilingue traite 1,6 million d'appels et d’e-mails chaque année, 24 heures sur 24. Nous sommes toujours là quand vous avez besoin de nous.
Paiements internationaux
Nous effectuons des paiements dans 170 devises et dans plus de 190 pays.
Traitement efficace des demandes de remboursement
90 % des demandes de remboursement dûment remplies sont traitées en moins de 48 heures.
Équipe médicale multilingue
Nous avons 10 médecins répartis dans 5 pays, parlant 13 langues au total.
Supervision médicale complète
Notre personnel hautement qualifié assure une supervision complète des évacuations médicales.
Écologique
Nous encourageons l'utilisation de documents numériques et de nos services en ligne afin de protéger l'environnement et de simplifier nos procédures.
Prix et récompenses
ITIJ Award Winner
International Travel and Health Insurer of the Year.
EFMA & Accenture Innovation in Insurance Awards Win
EFMA & Accenture Innovation in Insurance Awards 2022.
UK Health & Protection Award Win
Best International Group Health Insurance Provider 2023.
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