Nous sommes une entreprise internationale fiable qui compte de nombreuses années d’expérience dans l’assurance santé internationale. Nous sommes fiers d’avoir pu aider des milliers de personnes comme vous en leur offrant assistance, conseils et tranquillité d’esprit lors du changement de prestataire.
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Allianz Care sera là pour vous et votre famille
Couverture fiable
Nous offrons à nos affiliés une vaste gamme de garanties de santé pour faire en sorte qu’ils soient couverts quel que soit le problème rencontré.
Amélioration continue
Nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services en proposant des outils numériques, des services clientèle en ligne et un service d'assistance téléphonique 24 h/24, 7 j/7 pour faciliter la vie de nos affiliés.
Aide aux expatriés
Notre Programme d’aide aux expatriés est conçu spécialement pour prendre soin de vous et de votre famille en vous aidant à faire face aux défis les plus courants chez les expatriés.
Vous ne regretterez pas d'avoir changé d’assureur
Les affiliés du monde entier sentent que nous les protégeons et qu'ils sont entre de bonnes mains. Il est très simple de changer d’assureur, alors organisez un appel dès maintenant. Nous serions très heureux de vous accueillir dans la grande famille internationale d’Allianz Care.
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Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur la nature de notre couverture et sur la manière dont nous protégeons nos clients dans le monde entier.
Vous pouvez recevoir des soins dans n’importe quel pays compris dans votre zone de couverture (indiquée sur votre certificat d'assurance).
Si le traitement médical que vous devez recevoir est disponible sur place mais vous choisissez de vous rendre dans un autre pays compris dans votre zone de couverture, nous rembourserons les frais occasionnés dans la limite de votre couverture, à l'exception des frais de transport.
Si le traitement auquel vous avez droit n'est pas disponible localement et que votre couverture comprend l’évacuation médicale, nous prendrons également en charge les frais de déplacement jusqu'au centre médical le plus proche. Afin d’obtenir le remboursement des dépenses médicales et des frais de transport engagés, vous devrez remplir un formulaire d'entente préalable avant votre départ.
En tant qu'expatrié, les frais engagés dans votre pays d'origine sont couverts à condition que votre pays d'origine fasse partie de votre zone de couverture.
C'est un territoire géographique où votre couverture est valable. Nous offrons de multiples options de zones géographiques de couverture. Veuillez consulter votre certificat d'assurance pour confirmer celle qui s'applique à votre cas.
Par exemple, si votre zone géographique de couverture est « Mondiale », cela signifie que votre couverture est valable partout* dans le monde. Si votre zone géographique de couverture est « L'Afrique », cela signifie que votre couverture est valable partout* en Afrique.
*Nos polices ne comprennent aucune couverture ou garantie pour des affaires ou activités dans la mesure où la couverture ou garantie, ou les affaires ou activités, seraient en violation de toute loi répressive ou réglementations des Nations Unies, de l'Union européenne ou de toutes autres lois ou régulations sur les sanctions économiques ou commerciales.
Par exemple, si votre zone géographique de couverture est « Mondiale », cela signifie que votre couverture est valable partout* dans le monde. Si votre zone géographique de couverture est « L'Afrique », cela signifie que votre couverture est valable partout* en Afrique.
*Nos polices ne comprennent aucune couverture ou garantie pour des affaires ou activités dans la mesure où la couverture ou garantie, ou les affaires ou activités, seraient en violation de toute loi répressive ou réglementations des Nations Unies, de l'Union européenne ou de toutes autres lois ou régulations sur les sanctions économiques ou commerciales.
Dans la mesure du possible, nous essayons de couvrir les pathologies préexistantes. Cependant, nos polices sont soumises à une souscription médicale complète. Les pathologies préexistantes peuvent être acceptées, couvertes avec une surprime ou exclues, selon leur nature. Pour en savoir plus sur notre approche en cas de pathologies préexistantes, veuillez contacter notre équipe commerciale au +353 1 514 8480. Les membres de notre équipe seront ravis de vous aider.
Vous trouverez ci-dessous la définition associée à la garantie « Bilan de santé et bien-être » s'appliquant à nos couvertures santé internationales standard. Celle-ci peut varier légèrement, selon la couverture dont vous disposez. Veuillez donc consulter les conditions générales et votre tableau des garanties pour confirmer les définitions et exclusions en vigueur :
Bilans de santé et bien-être, y compris les examens de dépistage de maladies : bilans de santé, analyses ou examens, réalisés régulièrement à certaines périodes de la vie, entrepris en l'absence de tout symptôme clinique apparent. Ces bilans se limitent aux examens suivants :
- Examen physique
- Prise de sang (formule sanguine complète, analyse biochimique, bilan lipidique, fonction thyroïdienne, fonction hépatique, fonction rénale)
- Examen cardio-vasculaire (examen physique, électrocardiogramme, tension artérielle)
- Examen neurologique (examen physique)
Dépistage du cancer :
a. Frottis cervico-utérin annuel
b. Mammographie (tous les deux ans pour les femmes de 45 ans ou plus, ou moins si antécédents familiaux)
c. Examen de la prostate (tous les ans pour les hommes de 50 ans ou plus, ou moins si antécédents familiaux)
d. Coloscopie (tous les cinq ans pour les affiliés de 50 ans ou plus, ou de 40 ans ou plus en cas d'antécédents familiaux)
e. Test annuel de recherche de sang occulte dans les selles
Ostéodensitométrie (tous les cinq ans pour les femmes de 50 ans ou plus)
Bilan de santé pour enfant (pour un enfant dont l'âge n'excède pas six ans et limité à 15 visites durant la vie de la personne assurée)
Tests génétiques BRCA1 et BRCA2 (en cas d'antécédents familiaux directs et si la garantie apparaît dans votre tableau des garanties).