Häufig gestellte Fragen

  
Internationale Krankenversicherungstarife für Gruppen können ab drei  Mitarbeitenden angeboten werden.
Gruppen, die ein Angebot für eine internationale Krankenversicherung erhalten möchten, wenden sich an unser Sales Support Team, das Ihnen gerne ein Angebot unterbreitet.
Generell haben alle Versicherten in einer Gruppe den selben Versicherungsschutz. Allerdings haben wir auch Lösungen für Unternehmen, die andere Bedürfnisse als den standardmäßigen Versicherungsschutz haben. Bitte wenden Sie sich an unser Sales Support Team, um weitere Informationen zu erhalten.

Der geografische Geltungsbereich ist das geografische Gebiet, in dem Ihr Versicherungsschutz gilt. Wenn Sie eine internationale private Krankenversicherung für Ihre Mitarbeitenden auswählen, sollten Sie einen geografischen Geltungsbereich wählen, der sich danach richtet, wohin Ihre Mitarbeitenden reisen und wo sie arbeitsbedingt im Einsatz sind. 

Generell haben alle Versicherten in einer Gruppe den selben Versicherungsschutz. Wir können jedoch für große Gruppen, durch die Schaffung von Untergruppen verschiedenen Versicherungsschutz innerhalb einer Gruppe anbieten. Bitte wenden Sie sich an unser Sales Support Team, um weitere Informationen zu erhalten.
 

Wir haben Notfall-Krankenversicherungstarife für Gruppen im Programm. Diese Tarife versichern nur medizinische Notfälle von Mitarbeitenden, die ins Ausland reisen. Die Gruppe kann für einzelne oder mehrere Reisen versichert sein, in der Region, in der der Krankenversicherungstarif besteht, für bis zu oder einer kombinierten Höchstdauer von entweder:

  • 90 Reisetage pro Versicherungsjahr.

  • 180 Reisetage pro Versicherungsjahr.

*Bitte beachten Sie, dass der Zweck dieser Versicherung die Bereitstellung von medizinischer Versorgung in Notfallsituationen ist. Jegliche Form von weiterführender Behandlung, die im Anschluss an eine versicherte Notfallbehandlung erforderlich wird, ist durch diesen Versicherungsschutz nicht abgedeckt. Die Geltungsbereiche unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Eine internationale Krankenversicherung dient dazu, Ihre Mitarbeitenden zu unterstützen, die regelmäßig für eine längere Zeit ins Ausland reisen, um dort für alle medizinischen Belange versichert zu sein. Sie ist nicht das gleiche wie eine Reiseversicherung, da eine internationale Krankenversicherung einen dauerhaften und umfassenden länderübergreifenden Schutz bietet. Eine Reiseversicherung wiederum dient zur Absicherung bei stornierten oder verspäteten Flügen, verlorenen persönlichen Gegenständen und umfasst nur begrenzt medizinische Behandlungen.

Wenn Ihre Mitarbeitenden häufig ins Ausland reisen (mehr als 5 Mal pro Jahr) oder für eine längere Zeit im Ausland eingesetzt sind und dort für medizinische Behandlungen versichert sein müssen, ist eine internationale Krankenversicherung die beste Lösung für Ihre Mitarbeitenden. Unsere kurzzeitigen Krankenversicherungstarife sind ideal für Gruppen, die nur medizinische Notfälle von Mitarbeitenden mitversichern möchten, die ins Ausland reisen. Mitarbeitende sind im Falle von einfachen oder mehrfachen Reisen versichert, bis hin zu einem Maximum von:

  • 90 Reisetagen pro Versicherungsjahr
  • 180 Reisetagen pro Versicherungsjahr
*Bitte beachten Sie, dass der Zweck der kurzzeitigen Krankenversicherung die Bereitstellung von medizinischer Versorgung in Notfallsituationen ist. Jegliche Form von weiterführender Behandlung, die im Anschluss an eine versicherte Notfallbehandlung erforderlich wird, ist durch diesen Versicherungsschutz nicht abgedeckt. Die Geltungsbereiche unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Versicherte sind nur für Notfälle versichert, die auf Geschäfts- und Urlaubsreisen außerhalb des Geltungsbereichs der Versicherung auftreten. Der Versicherungsschutz unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und besteht bis zu maximal sechs Wochen pro Reise für Behandlungen bis zum Höchsterstattungsbetrag, wie in der Tariflichen Leistungszusage angegeben. Dies schließt die Behandlung ein, die aufgrund eines Unfalls oder des plötzlichen Beginns oder der Verschlechterung einer schweren Krankheit erforderlich ist, die eine unmittelbare Gefahr für Ihre Gesundheit darstellt. Die Behandlung von einem Arzt muss innerhalb von 24 Stunden nach Eintritt des Notfalls erfolgen. Es besteht kein Versicherungsschutz für Heil- oder Folgebehandlungen, bei denen es sich nicht um Notfallmaßnahmen handelt, selbst dann nicht, wenn Sie nicht in der Lage sind, in ein Land zu reisen, das im geografischen Geltungsbereich der Versicherung liegt. Der Versicherungsschutz erstreckt sich auch nicht auf Kosten im Zusammenhang mit Mutterschaft, Schwangerschaft, Geburt oder Komplikationen bei Schwangerschaft oder Geburt.

Bitte informieren Sie Ihren Verantwortlichen für die Gruppenversicherung in Ihrem Unternehmen, wenn Sie Ihren versicherten Geltungsbereich für mehr als sechs Wochen verlassen sollten. Die Geltungsbereiche unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 Für einige Leistungen muss Vorab eine Vorabgenehmigung bei unserem Medizinischen Team eingereicht werden. Sobald die Behandlung als medizinisch notwendig erachtet wird, wird unser Team die Zahlung an die Einrichtung Ihrer Wahl veranlassen. Im Notfall ist jedoch keine Vorabgenehmigung für Versicherte notwendig. Versicherte sollten sich behandeln lassen und es sollte sich dann jemand (z. B. ein Familienmitglied, Arzt usw.) innerhalb von 48 Stunden mit uns in Verbindung setzen.

Im Allgemeinen sind Vorerkrankungen (einschließlich chronischer Vorerkrankungen) mitversichert, außer in Ihren Versicherungsunterlagen anders angegeben. Wenn Ihre Versicherungsbedingungen Moratorium oder CPME/CTT (früher MORI) umfassen, gilt eine Wartezeit von 24 Monaten, bevor Ansprüche für bereits bestehende Erkrankungen erstattet werden. Sobald der (ununterbrochene) Zeitraum von 24 Monaten nach dem Datum des Beginns Ihrer Versicherung verstrichen ist, können bereits bestehende Erkrankungen mitversichert sein, vorausgesetzt, Sie hatten keine Symptome, benötigten oder erhielten keine Behandlung, Medikamente, eine spezielle Diät oder Beratung oder hatten andere Anzeichen für den Gesundheitszustand/die Erkrankung.

Bitte wenden Sie sich an unser Sales Team, um weitere Informationen zu erhalten.

Für Gruppen:

  • Unser umfassendste Tarif ist Summit 5000 
  • Unser Einstiegstarif ist Summit 1750  
     

Sie können den Versicherungsschutz Ihres Summit-Tarifs um Zahntarife, Augentarife, Mutterschaftstarife und Rücktransporttarife erweitern.

Wir bieten Versicherungsschutz und Unterstützung für die meisten Länder auf der ganzen Welt, wobei bestimmte Standorte über spezifische regionale Tarife unterstützt werden. Für Fragen zu unseren Versicherungen wenden Sie sich bitte an unser Sales Team, die Mitarbeitenden beraten Sie gerne.

Um ein Angebot zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Sales Team für Unternehmen in Verbindung. Das Formular finden Sie hier.
Durch unser Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm unterstützen wir Ihre Mitarbeiter in herausfordernden Situationen sowohl im Berufs - als auch im Privatleben. Zusätzlich bieten wir eine Reihe von Expat-Services, einschließlich Prüfungen und Beurteilungen vor dem Auslandsaufenthalt, interkulturelle Schulungen und Services am Bestimmungsort und bei der Rückführung.

Bestimmte Dienste, die in Ihrem Tarif enthalten sein können, werden von Drittanbietern bereitgestellt. Wenn Ihr Tarif diese Dienste umfasst, werden sie in der Tariflichen Leistungszusage angezeigt. Diese Dienste werden Ihnen vorbehaltlich Ihrer Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Versicherungsvertrags und der Bestimmungen und Bedingungen der Drittanbieter zur Verfügung gestellt. Mit der Annahme der Geschäftsbedingungen der Drittanbieter gehen Sie ein separates Nutzungsverhältnis direkt mit dem jeweiligen Drittanbieter ein. Diese Dienste können geografischen Beschränkungen unterliegen. Ausführliche Informationen zu den Geschäftsbedingungen der einzelnen Drittanbieterleistungen finden Sie auf den jeweiligen Webseiten und auf deren Apps und/oder Plattformen, über die sie angeboten und gehostet werden. Die Drittanbieter sind unabhängige Datenverantwortliche. Daher raten wir Ihnen, deren Datenschutzhinweise zu lesen um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachvollziehen zu können. Die Drittanbieter bieten nicht-versicherungsbezogene Dienste an. Diese Dienste sollten nicht als Ersatz für eine professionelle ärztliche, körperliche oder psychologische Untersuchung bzw. Beratung oder Versorgung angesehen werden. Sie verstehen und akzeptieren, dass der Versicherer, dessen Rückversicherer und deren Administratoren nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die direkt oder indirekt aus Ihrer Nutzung dieser Drittanbieterdienste entstehen könnten.

Das internationale Mitarbeiterleistungsprogramm bietet Risikomanagement- und Pensionslösungen, die die Abläufe vereinfachen, die Verwaltung optimieren, sich an lokale Bedürfnisse anpassen und Mitarbeitenden weltweit einen einheitlichen Schutz bieten. Mit mehr als 110 Versicherungspartnern in über 90 Ländern ermöglicht es uns unser etabliertes Versicherungsnetzwerk, lokale Mitarbeiterleistungen, Versicherungslösungen (Leben, Gesundheit, Invalidität, Unfall und Rente) und Dienstleistungen in globale Programme einzubinden. Unser internationales Mitarbeiterleistungsprogramm folgt diesem Ansatz: Einfachheit trotz Komplexität und die Bereitstellung von internationalen Lösungen und aussagekräftigen Reports.

Hinweis: Unser internationales Mitarbeiterleistungsprogramm unterliegt der Verfügbarkeit, die je nach Region variieren kann. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Experten für internationale Mitarbeiterleistungsprogramme.
Jedes multinationale Unternehmen mit mehr als 5.000 jeweils lokalen Mitarbeitern in Ländern weltweit, das lokale Leistungen anbieten möchte, um Kosten zu optimieren und von der Preisstabilität zu profitieren.

MyAGB ist ein personalisiertes Online-Portal für Mitarbeiterleistungen, das hochwertige Datenanalysen, Einblicke und Berichte liefert. MyAGB hilft Ihnen bei u.a. folgenden Dingen und bietet wertvolle Einblicke und Unterstützung bei Führung und Entscheidungsfindung: 

  • Sie behalten Ihre Ausgaben und Prioritäten hinsichtlich Mitarbeiterleistungen im Blick.
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Wir sind ein Netzwerk von über 350 Spezialisten für Mitarbeiterleistungen weltweit mit umfassender Erfahrung und technischem Know-how sowie einer starken Leistungsorientierung - geht nicht gibt's nicht. Unser Team begeistert sich für Mitarbeiterleistungen und fürs Anpacken - unsere Lösungen machen selbst komplexe Sachverhalte einfach und bieten nebenbei den bestmöglichen Service. Ihr Unternehmen profitiert von: 

  • Einem breiten Spektrum an Lösungen für Mitarbeiterleistungen 
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Unsere mehrsprachige Helpline ist rund um die Uhr erreichbar, um tägliche Fragen zu beantworten und um Sie bei einem Notfall zu unterstützen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Namen und Ihre Versicherungsnummer benötigen, um Sie in unserem System zu identifizieren und um so auf Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz antworten zu können. Vergessen Sie also nicht, Ihre Versicherungsnummer anzugeben, wenn Sie uns anrufen oder uns eine E-Mail schreiben. Bitte geben Sie dann des weiteren Ihren vollständigen Namen an.