Preguntas frecuentes

  
En general, todos los asegurados de un plan grupal tienen el mismo nivel de cobertura. Sin embargo, disponemos de soluciones para grupos que necesitan diferentes niveles de cobertura para algunos empleados. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
Ofrecemos una gran variedad de soluciones para adaptarse a las distintas necesidades empresariales. Nuestro equipo de ventas de grupos estará encantado de hablar sobre tu situación y ayudarte a crear un plan personalizado para satisfacer tus necesidades específicas. 
En general, todos los asegurados de un plan grupal tienen el mismo nivel de cobertura. Sin embargo, para grupos grandes, podemos tener diferentes niveles de cobertura con la creación de subgrupos. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

Ofrecemos planes médicos de emergencia para grupos que sólo quieren cubrir las emergencias médicas de los empleados que viajan al extranjero.  El grupo puede estar cubierto para viajes individuales o múltiples a la región donde se tiene el plan médico hasta un máximo combinado de:

  • 90 días de viaje por año de seguro
  •  180 días de viaje por año de seguro

* El objetivo de este plan de seguro es prestar atención médica en situaciones de emergencia. Cualquier tratamiento empezado antes, o que se recibe después de la situación de emergencia no está cubierto por esta póliza. Las áreas de cobertura están sujetas a nuestras condiciones generales.

Los afiliados están cubiertos solamente para casos de emergencia que surjan durante viajes de trabajo o de vacaciones fuera del área de cobertura elegida (si procede). La cobertura está sujeta a las condiciones generales de la póliza y limitada a seis semanas por viaje dentro del límite de la prestación. Incluye la atención necesaria debido a un accidente o a la aparición o empeoramiento repentinos de una enfermedad grave que representa una amenaza inmediata para tu salud. La atención, prestada por un médico, debe empezar en las primeras 24 horas tras el incidente que causó la emergencia. No se cubre atención curativa o de rutina que no sea de emergencia, incluso si se te considera imposibilitado para viajar a un país de tu área geográfica de cobertura. Tampoco se cubren cargos relacionados con la maternidad, el embarazo, el parto o complicaciones del embarazo o del parto.

Los afiliados deben informar al administrador de póliza colectiva de la empresa si van a viajar fuera de su área de cobertura durante más de seis semanas. Las áreas de cobertura están sujetas a nuestras condiciones generales.

Para obtener un presupuesto, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas de grupo completando este formulario.
Se puede ofrecer seguro internacional con condiciones de grupo cuando hay tres o más empleados. 
Para grupos que deseen un presupuesto para un seguro internacional de salud, ponte en contacto con nuestro equipo de ventasquienes estarán encantados de darte un presupuesto basado en tus requisitos.

Para pólizas colectivas:

  • Nuestro plan más completo es Summit 5000.
  • Nuestro plan básico es Summit 1750. 

Puedes ampliar la cobertura de tu plan Summit con prestaciones dentales, ópticas, de maternidad y de repatriación.

Generalmente cubrimos enfermedades preexistentes (incluyendo enfermedades crónicas preexistentes) a menos que digamos lo contrario por escrito antes de activar la póliza. Si tus condiciones de evaluación son con moratoria CPME/CTT (anteriormente MORI), habrá un plazo de carencia de 24 meses antes de que los reembolsos por cualquier enfermedad preexistente puedan ser aptos. Una vez que hayas cumplido un plazo continuo de 24 meses tras tu fecha de inicio, tu enfermedad preexistente puede estar cubierta, siempre que no hayas tenido síntomas, ni necesitado o recibido atención médica, medicación, dieta o consejo especiales, ni hayas tenido ninguna otra indicación de la enfermedad.

Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

Ofrecemos cobertura y asistencia en la mayoría de los países del mundo, con ciertas ubicaciones disponibles a través de planes regionales específicos Para consultas específicas sobre cobertura, contacta con nuestro equipo de ventas, quienes estarán encantados de ayudarte.
Nuestro programa de asistencia al empleado (PAE) puede apoyar a tu personal cuando surgen situaciones difíciles en su vida personal o laboral. Además, ofrecemos una variedad de servicios a expatriados, incluyendo revisiones previas a la asignación, formación intercultural y servicios en destino y de repatriación.
Algunos servicios que pueden incluirse en tu plan los proporcionan proveedores externos ajenos al Grupo Allianz, como el programa de asistencia al empleado, los servicios de seguridad en viaje, la aplicación de aptitud física, la segunda opinión médica y los servicios de telemedicina. Si se incluyen en tu plan, estos servicios aparecerán en tu tabla de prestaciones. Estos servicios se ponen a tu disposición sujetos a tu aceptación de las condiciones generales de tu póliza y las condiciones generales de los terceros. Estos servicios pueden estar sujetos a restricciones geográficas. La aplicación de aptitud física no proporciona consejo médico o de salud y los recursos para el bienestar incluidos en nuestros servicios de salud tienen únicamente carácter informativo. La aplicación de aptitud física y los recursos para el bienestar incluidos en nuestros servicios de salud no deberían considerarse sustitutos del consejo profesional (médico, físico o psicológico). Tampoco son sustitutos del diagnóstico, el tratamiento, la evaluación o la atención que puede que necesites de tu propio médico. Entiendes y aceptas que AWP Health & Life, que actúa a través de su sucursal irlandesa, y AWP Health & Life Services Limited y sus afiliados no son responsables de ninguna reclamación, pérdida o daño causado directa o indirectamente por tu utilización de estos servicios de terceros. 
Los programas globales de prestaciones para empleados son soluciones de gestión de riesgos y pensiones diseñadas para simplificar las cosas, agilizar la administración, adaptarse a las necesidades locales y ofrecer una protección coherente a los empleados de todo el mundo. Con más de 110 aseguradoras asociadas en más de 90 países, nuestra consolidada red nos permite incorporar prestaciones para empleados locales, soluciones de seguros (vida, salud, incapacidad, accidentes y pensiones) y servicios a programas globales. Nuestros programas globales de prestaciones para empleados reducen la complejidad, ofrecen soluciones locales innovadoras y proporcionan informes globales pertinentes de una manera sencilla. 
Nota: nuestros programas globales de prestaciones para empleados están sujetos a disponibilidad, que puede variar en función de la región. Para más información, contacta con uno de nuestros programas internacionales de prestaciones para empleados.
Cualquier multinacional con más de 5.000 empleados en países de todo el mundo que desee ofrecer prestaciones locales para optimizar costes y beneficiarse de precios estables.
MyAGB es un portal en línea personalizado de prestaciones para empleados que proporciona análisis de datos, perspectivas e informes de alta calidad. Te permite hacer un seguimiento de tus gastos y prioridades en prestaciones para empleados, identificar oportunidades para optimizar el coste y el diseño de tus programas, obtener una comprensión detallada de los principales impulsores de las prestaciones y el rendimiento empresarial y, por tanto, puede ofrecer una valiosa ayuda en gestiones y toma de decisiones.

Somos una red de más de 350 especialistas en prestaciones para empleados en todo el mundo con una profunda experiencia y conocimientos técnicos del negocio, así como una actitud positiva. Apasionados por las prestaciones para empleados y por hacer las cosas bien, ofrecemos soluciones de forma sencilla con la mejor excelencia de servicio posible. Tu empresa se beneficiará de: 

  • Una amplia gama de soluciones de prestaciones para empleados. 
  • Expertos en prestaciones para empleados altamente cualificados.
  • Gestión de la red médica de calidad. 
  • Una cultura orientada a los datos.
El personal de nuestra línea de asistencia multilingüe está disponible las 24 horas para consultas cotidianas sobre la póliza y ayudar en emergencias. Necesitaremos el nombre del afiliado y el número de póliza para identificarle en nuestro sistema y poder responder a las consultas sobre su cobertura, reembolsos, etc. Por favor, pídele a tu equipo que sepa el número de póliza cuando nos llame o que lo indique en el correo electrónico (junto con su nombre completo) si prefiere escribirnos.