Programme d’Aide aux Expatriés

Qu’est-ce que le Programme d’aide aux expatriés?

Le Programme d'aide aux expatriés (PAE) vous donne accès 24 h/24, 7 j/7 à un service de conseils en matière de soins de santé mentale et dans d'autres domaines de votre vie personnelle et professionnelle, tels que les problématiques d'ordre juridique et financier, la garde d'enfants, les soins aux personnes âgées, le développement de carrière, la nutrition et plus encore.

Grâce à notre PAE, vous êtes accompagné(e), quels que soient les aléas de la vie.

Une aide précieuse

Les services de soutien du Programme d'aide aux expatriés, disponibles depuis notre plateforme de bien-être, incluent :

Des services de conseils professionnels confidentiels

Obtenez le soutien d'un conseiller clinique par téléphone, par vidéo ou par des séances en face à face.

Des services d’orientation pour des conseils juridiques et financiers

Qu'il s'agisse d'acheter une maison, de régler un litige ou de créer un plan financier complet, nous vous orienterons vers un conseiller pour vous aider à répondre à vos questions et atteindre vos objectifs.

L’accès au site et à l’application sur le bien-être

Découvrez l’aide en ligne, des outils et des articles pour vous aider et vous conseiller sur la santé et le bien-être.

Accédez à votre plateforme de bien-être

Si vous êtes déjà assuré(e) chez Allianz, vous devriez avoir reçu vos identifiants de connexion par e-mail. Si vous n 'avez pas reçu ces informations, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] ou contacter votre Responsable RH, si votre police est fournie par votre employeur.

Accédez à votre plateforme de bien-être

Accédez à votre PAE en téléchargeant l'application TELUS Health One et bénéficiez d'un accès pratique à une assistance bien-être

Téléchargez l’application et utilisez vos détails de connexion pour y accéder depuis votre téléphone portable. À partir de l'application, vous pourrez appeler un conseiller PAE en un seul clic.

Les services du programme d’aide aux expatriés sont fournis par un (des) prestataire(s) ne faisant pas partie du groupe Allianz. S’ils sont inclus dans votre couverture, ces services seront indiqués dans votre tableau des garanties. Ces services sont mis à votre disposition sous réserve de votre acceptation des conditions générales de votre police et des conditions générales de TELUS Health. Ils peuvent être soumis à des restrictions géographiques. L'application TELUS Health ne fournit pas de conseils médicaux ou de santé et les ressources sur le bien-être contenues dans l'application sont fournies uniquement à titre d'information. Elles ne doivent pas être considérées comme un substitut aux conseils professionnels (d'ordre médical, physique ou psychologique). Elles ne doivent pas non plus être considérées comme un substitut aux diagnostics, traitements, évaluations ou soins que vous pourriez recevoir de votre propre médecin. Vous comprenez et acceptez le fait qu'AWP Health & Life SA – Succursale irlandaise et AWP Health & Life Services Limited ne sont pas responsables ou passibles de poursuites pour tout sinistre, perte ou dommage résultant directement ou indirectement de l'utilisation de ces services tiers.