Allianz Care sta aprendo la strada all'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale (AI) per le assicurazioni sanitarie internazionali, con il lancio dell'innovativa funzione di Valutazione dei Sintomi tramite la propria applicazione MyHealth. L'Intelligenza Artificiale pone domande sulle condizioni mediche degli assicurati in modo anonimo e fornisce una valutazione preliminare dei loro sintomi per valutare se sono necessarie o meno cure mediche.
Allianz Worldwide Care è la divisione sanitaria internazionale di Allianz Worldwide Partners, specializzata nel fornire assicurazione sanitaria e vita internazionale alle imprese ed ai privati che vivono o lavorano all'estero.
La funzione di Valutazione dei Sintomi è stata sviluppata per consentire agli assicurati di avere immediato accesso ad utili informazioni e dimostra l'impegno di Allianz Worldwide Care nei confronti della propria strategia "Digitale per principio". Allianz Worldwide Care ha visto una crescente domanda di digitalizzazione: oltre la metà di coloro che inoltrano richieste di rimborso ora utilizzano l'applicazione MyHealth per inviarle. I download dell'applicazione hanno raggiunto la cifra di 228.000, mentre il numero di richieste di rimborso inviate con questa tecnologia è salito a 750.000. Infatti, le richieste di rimborso tramite l'applicazione superano di molto quelle tramite metodi tradizionali come la posta e le email. L'applicazione supporta 5 lingue differenti: inglese, tedesco, francese, spagnolo e portoghese.
Allianz Worldwide Care ha continuamente dimostrato di essere un leader nell'innovazione tecnologica nel campo dell'assicurazione sanitaria internazionale.
