Se inclusa nel vostro programma, questa prestazione si applica ai casi in cui le cure necessarie coperte dal programma assicurativo non siano disponibili in loco o, in caso di emergenza, non vi sia disponibilità di sangue compatibile e di materiale trasfusionale. In tal caso, vi evacueremo al centro medico idoneo più vicino (che potrebbe essere o meno situato nel vostro Paese di origine) tramite ambulanza, elicottero o aeroplano. L'evacuazione medica deve essere richiesta dal vostro medico e viene gestita nel modo più economico possibile, ma nel pieno rispetto delle vostre condizioni di salute. Dopo il completamento delle cure rimborseremo anche il viaggio di ritorno, in classe economica, al vostro Paese principale di residenza.
Se per ragioni mediche non è possibile evacuarvi o trasportarvi dopo la dimissione dall'ospedale in seguito a cure in regime di ricovero, copriremo il costo di soggiorno in una camera di albergo con bagno privato per un massimo di sette giorni. Non vengono coperti i costi di soggiorno in hotel di quattro o cinque stelle o in suite o le spese di soggiorno sostenute da un eventuale accompagnatore.
Se siete stati evacuati al centro medico più appropriato e più vicino per ricevere trattamenti prolungati, copriremo le ragionevoli spese di alloggio in una stanza d'hotel con bagno privato. Il costo della stanza dovrà essere più economico dei successivi costi di trasporto verso e dal centro medico idoneo più vicino al vostro Paese principale di residenza. Le spese di sistemazione in hotel per un eventuale accompagnatore non sono incluse nella copertura.
Nell'eventualità in cui il sangue compatibile e verificato necessario per una trasfusione non sia disponibile in loco, tenteremo, ove opportuno e ove richiesto dal medico trattante, di reperire e trasportare sangue compatibile e verificato ed attrezzature trasfusionali sterili. Si procederà all'operazione descritta anche nei casi in cui tale provvedimento sia consigliato dal nostro team di medici. Allianz Care ed i suoi rappresentanti declinano ogni responsabilità nel caso in cui il tentativo di reperire l'occorrente per la trasfusione sia infruttuoso o nel caso in cui i medici trattanti facciano uso di sangue o materiali non sterili.
Dovete contattare Allianz Care al primo segno che un'evacuazione medica sia necessaria. Allianz Care organizza e coordina tutte le fasi del processo di evacuazione, fino a quando il paziente raggiunge il centro medico di destinazione. Se il processo di evacuazione non è organizzato da Allianz Care, la compagnia assicurativa si riserva il diritto di declinare il rimborso delle spese.
Vi preghiamo di notare che la prestazione "Evacuazione medica" può variare leggermente rispetto a quanto descritto in precedenza, a seconda del programma a vostra disposizione. Per confermare se la prestazione è disponibile nel programma, fate riferimento all’Elenco delle Prestazioni; per confermare i termini applicabili alla vostra prestazione “Evacuazione medica", controllate le definizioni e le esclusioni incluse nella vostra Guida alle Prestazioni.