Coronavirus
COVID-19


Actualizado el 19 de marzo de 2020
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Apoyo sobre la COVID-19

Los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS CoV) y el síndrome respiratorio agudo y grave (SARS CoV). Este coronavirus (COVID-19) es una nueva cepa que no se ha identificado anteriormente en humanos.

El coronavirus es similar al virus de la gripe común. Los síntomas incluyen problemas respiratorios, fiebre, tos, falta de aire y dificultad al respirar. En los casos más graves, como en la gripe común, la infección puede causar neumonía, el síndrome respiratorio agudo y grave, fallo renal e incluso la muerte. Tan contagioso como la gripe común, el coronavirus se transmite a través de pequeñas gotas (tos o estornudo) y de las superficies contaminadas.

La OMS ha compartido información útil sobre cómo reducir el riesgo de infección. Puede encontrar información actualizada sobre el brote de coronavirus, inlcuyendo sugerencias sobre precauciones y consejos, en https://www.who.int/es/health-topics/coronavirus/coronavirus

Reduzca el riesgo de infección por coronavirus:

  • Lávese las manos con agua y jabón o gel hidroalcohólico
  • Cúbrase la nariz y la boca con un pañuelo o el interior del codo al toser y estornudar
  • Evite el contacto con quien tenga síntomas como los de la gripe o el resfriado
  • Cocine bien la carne y los huevos Evite el contacto sin protección con animales salvajes o de granja

Protéjase usted y a los demás de enfermar:

Lávese las manos

  • Durante y después de cocinar
  • Antes de comer
  • Después de ir al baño
  • Cuando tenga las manos sucias
  • Después de tocar animales o desperdicio animal
     

Protéjase de enfermar:

Evite el contacto sin protección con personas enfermas (incluyendo escupir en público, tocarse los ojos, la nariz y la boca) y con animales salvajes o de granja.

  • Vacúnese para la gripe lo antes posible
  • Siga todas las recomendaciones de su gobierno 
  • Evite viajar a áreas afectadas y consulte las restricciones de viaje de la OMS antes.
  • Si vive en un área afectada quédese de cuarentena en casa 14 días.
  • Si vuelve de un área afectada quédese de cuarentena en casa 14 días.
  • Vigile los síntomas como tos, fiebre o dolor de garganta. Llame al médico si tiene esos síntomas. No vaya a un hospital.  

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Preguntas frecuentes sobre la COVID-19

Todos los clientes que tengan los síntomas de fiebre y tos, y hayan visitado un médico que les ha recetado la prueba, están totalmente cubiertos para los costes razonables y habituales de pruebas y tratamiento de la infección por COVID-19 y cualquier complicación resultante, dentro de los límites de su póliza. La factura de la prueba debe ir acompañada de la prescripción confirmando la sospecha de infección por COVID-19.

Sujeto a su póliza, cubriremos evacuaciones médicas (como para otras enfermedades) si el tratamiento no está disponible a nivel local. Hemos identificado proveedores de ambulancia aérea que han confirmado su capacidad para transportar personas infectadas con COVID-19 mediante una «burbuja» de presión negativa que se instala en la aeronave, protegiendo al personal médico y a la tripulación. Sin embargo, es importante señalar que los gobiernos locales pueden prohibir las evacuaciones internacionales e insistir en el tratamiento local. Esto está fuera de nuestro control. Si ningún país cercano acepta a nuestro asegurado infectado lo evacuaríamos al paciente a su país de origen.

Cualquier cliente con preocupación por la COVID-19 puede llamar a Medi24, nuestra línea de consejo médico 24 horas. Dotada de un equipo médico experimentado, Medi24 ofrece consejo en inglés, francés, alemán e italiano en el número +44 (0) 208 416 3929. 

Dra. Ulrike Sucher, directora médica

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Teleconsulta disponible en inglés, francés, alemán e italiano en el número
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS

sobre la COVID-19 de la Organización Mundial de la Salud


Worldaware  CENTRO DE ALERTA 
(en inglés)


Allianz Care
 WEBINARIOS 

Llame a nuestra línea de asistencia dedicada para consultas relacionadas con la cobertura de la COVID-19:  +353 76 670 1219