Coronavirus
COVID-19


Actualizado el 19 de marzo de 2020
Los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como el síndromer espiratorio de Oriente Medio (MERS CoV) y el síndrome respiratorio agudo y grave (SARS CoV). Este coronavirus (COVID-19) es una nueva cepa que no se ha identificado anteriormente en humanos.

El coronavirus es similar al virus de la gripe común. Los síntomas incluyen problemas respiratorios, fiebre, tos, falta de aire y dificultad al respirar. En los casos más graves, como en la gripe común, la infección puede causar el síndrome respiratorio agudo y grave, fallo renal e incluso la muerte. Tan contagioso como la gripe común, el coronavirus se transmite a través de pequeñas gotas (tos o estornudo) y de las superficies contaminadas. La OMS ha compartido información útil sobre cómo reducir el riesgo de infección. Puede encontrar información actualizada sobre el brote de coronavirus, inlcuyendo sugerencias sobre precauciones y consejos, en https://www.who.int/es/health-topics/coronavirus/coronavirus

Cualquier cliente con preocupación por el COVID-19 puede llamar a Medi24, nuestra línea de consejo médico 24 horas. Dotada de un equipo médico experimentado, Medi24 ofrece consejo en inglés, francés, alemán e italiano en el número +44 (0) 208 416 3929. 

NUEVO SERVICIO DIGITAL 
Comprobador digital de síntomas del COVID-19 (en inglés, francés, italiano y alemán).

> CORONA CHECK

  • Siga todas las recomendaciones de su gobierno.
  • Evite viajar a áreas afectadas y consulte las restricciones de viaje de la OMS antes. Si vive en un área afectada quédese en casa el mayor tiempo posible.
  • Si regresa de un área afectada vigile los síntomas como tos, fiebre o dolor de garganta. Llame al médico si tiene esos síntomas. No vaya a un hospital.

Todos los clientes que tengan los síntomas de fiebre y tos están totalmente cubiertos para los costes razonables y habituales de pruebas y tratamiento de la infección por COVID-19 y cualquier complicación resultante, dentro de los límites de su póliza.

Sujeto a su póliza, cubriremos Evacuaciones médicas (como para otras enfermedades) si el tratamiento no está disponible a nivel local. Hemos identificado proveedores de ambulancia aérea que han confirmado su capacidad para transportar personas infectadas con COVID-19 mediante una «burbuja» de presión negativa que se instala en la aeronave, protegiendo al personal médico y a la tripulación. Sin embargo, es importante señalar que los gobiernos locales pueden prohibir las evacuaciones internacionales e insistir en el tratamiento local. Esto está fuera de nuestro control. Si ningún país cercano acepta a nuestro asegurado infectado evacuaríamos al paciente a su país de origen.

Dra. Ulrike Sucher, directora médica