Coronavírus
COVID-19


 Última atualização: 25 de março de 2020
 
Os coronavírus (CoV) fazem parte de uma grande família viral responsável por doenças que vão do resfriado comum a condições mais sérias, como a Síndrome Respiratória do Oriente Médio (MERS-CoV) e a Síndrome Respiratória Aguda Grave (SARS-CoV). O coronavírus (COVID-19) é um novo tipo do vírus que ainda não havia sido identificada em humanos.

O coronavírus é similar ao vírus da gripe comum.  Os sinais mais comuns incluem sintomas respiratórios, febre, tosse, falta de ar e dificuldades para respirar. Em casos mais sérios, assim como ocorre com o vírus da gripe comum, a infecção pode provocar pneumonia, síndrome respiratória aguda grave, insuficiência renal e até mesmo a morte.  

O coronavírus é tão contagioso quanto o vírus da gripe comum, e é transmitido por gotículas (eliminadas ao se tossir ou espirrar) e também por superfícies contaminadas. A OMS publicou algumas informações úteis sobre como reduzir o risco de infecção.  Você pode encontrar informações atualizadas sobre a epidemia do coronavírus, incluindo sugestões de precaução e avisos de viagem aqui: https://www.who.int/health-topics/coronavirus.

Os clientes que estiverem preocupados com o COVID-19 podem entrar em contato com a Medi24, nosso serviço de aconselhamento médico que está aberto 24h por dia, 7 dias por semana. Com uma equipe de profissionais da área da saúde, Medi24 está disponível em inglês, alemão, francês e italiano pelo número +44 (0) 208 416 3929. 

Novo Serviço Digital (disponível em inglês, alemão, francês e italiano)
Cheque se você apresenta os sintomas da COVID-19 : https://medi24.ch/en/coronacheck/

  • Observe todas as recomendações do governo local.
  • Evite viajar para regiões afetadas e consulte as recomendações da OMS sobre restrições de viagem antes de viajar. Se você mora em uma região afetada, fique em casa o máximo possível.
  • Se estiver retornando de uma região afetada, fique atento a sintomas como tosse, febre e dor de garganta. Ligue para seu médico caso apresente esses sintomas. Não vá ao hospital.

Todos os clientes que apresentarem sintomas de febre e tosse estarão cobertos para exames e tratamentos do coronavírus e quaisquer complicações resultantes, de acordo com os limites da apólice. Observe porém que os valores cobrados para tais exames e tratamentos devem ser razoáveis e de acordo com os valores normalmente cobrados no local. 

Também de acordo com os termos da sua apólice, cobriremos as evacuações se o tratamento não estiver disponível no local.

Identificamos provedores de ambulância aérea que confirmaram sua capacidade de transportar pacientes com COVID-19 por meio de uma "bolha" de pressão negativa instalada na aeronave, protegendo assim a equipe médica e a tripulação da aeronave. No entanto, deve-se notar que os governos locais podem proibir a evacuação internacional e insistir no tratamento local. Isso está fora do nosso controle. Se nenhum país próximo aceitar a entrada do segurado infectado no país, este será evacuado para seu país de origem.

Dra. Ulrike Sucher, Diretora do Departamento Médico