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Services de sécurité
relatifs aux voyages

Le savoir-faire quand vous en avez besoin

Des services d'assistance en matière de sécurité

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Lorsque vous voyagez dans le monde, votre sécurité est menacée. Nous nous sommes associés à WorldAware (anciennement Red24®), spécialiste de la sécurité au niveau mondial, pour :

  • vous donner accès à des conseils et au soutien de professionnels
  • vous permettre de vous sentir rassuré(e) à l’idée que vos risques personnels sont gérés de manière efficace

Nos services de sécurité associés aux voyages sont disponibles lorsque vous en avez besoin par téléphone, e-mail ou sur notre site Web. Ce service, s’il est fourni, apparaitra dans le tableau des garanties.

Assistance partout et à tout moment

Nos services de sécurité associés aux voyages offrent un accès 24 h/24, 7 j/7 à des conseils ou à de l’aide en matière de sécurité personnelle.
Service d’assistance téléphonique
Nous sommes conscients que votre sécurité peut être menacée à tout moment du jour et de la nuit. C’est pour cela que nous offrons un service téléphonique d’urgence 24 h/24, qui vous mettra en relation avec des spécialistes de la sécurité qui vous offriront une aide ou des conseils immédiats.
Test
Une connaissance du terrain et des conseils
Ayez accès à des conseils complets et détaillés relatifs à la sécurité et à des informations actualisées sur la sécurité dans de nombreux pays du monde.
Test
Mises à jour quotidiennes et alertes
Nous offrons un bulletin d’informations hebdomadaire, mais les situations peuvent changer rapidement. C’est pour cela que nous avons également un service d’alerte par e-mail adapté au lieu où vous vous trouvez, qui vous préviendra en cas d’événements à haut risque (actes terroristes, troubles civils et risques importants liés au climat).

Téléchargez l’application TravelKit

Notre application gratuite TravelKit est un outil simple d’utilisation qui permet de bénéficier plus facilement de tous les avantages que vous offre votre assurance santé internationale. Grâce à elle, vous serez plus en sécurité pendant vos voyages.
Telecharger dans l'App Store
Disponible sur Google Play

Un représentant vous répondra en anglais. Cette assistance est également disponible dans d’autres langues. Si aucun représentant n’est disponible pour vous assister dans la langue que vous souhaitez, nous pouvons organiser un service d’interprétation.

Les services de sécurité relatifs aux voyages sont disponibles via AWP Health & Life Services Limited (« AWP ») et sont fournis par WorldAware Inc., sous réserve de votre acceptation des conditions générales d'AWP.

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