Utilizzare i fornitori di servizi sanitari

Presso quali dottori oppure ospedali mi posso recare nella mia area di copertura?


Con i nostri programmi normalmente i nostri assicurati sono liberi di scegliere il fornitore di servizi sanitari che preferiscono, fintantoché questi opera all'interno della loro area di copertura selezionata. Tuttavia, vi possono essere disposizioni diverse a seconda del tipo di programma a sua disposizione: ad esempio, la sua polizza può essere collegata all'utilizzo di una specifica rete di fornitori di servizi sanitari. La preghiamo di controllare il suo Elenco delle prestazioni e la sua Tessera personale per confermare se vi è una specifica rete di fornitori di servizi sanitari per la sua polizza.

Se il suo programma è collegato ad una specifica rete medica, avrà già ricevuto, all'interno del suo Membership Pack, un elenco dei fornitori di servizi sanitari inclusi nella sua rete.

Se la sua polizza non è collegata all'uso di una specifica rete medica, può scegliere il fornitore di servizi sanitari che preferisce. In questo caso, se ha bisogno di aiuto per localizzare un fornitore nella sua zona, può utilizzare la nostra applicazione per dispositivi mobili MyHealth (se ha una polizza che le consente di utilizzare la nostra applicazione) per cercare gli ospedali vicino alla sua posizione ed ottenere indicazioni tramite GPS per raggiungerli. In alternativa, può sempre utilizzare iI nostro motore di ricerca di fornitori di servizi sanitari  per cercare strutture ospedaliere, cliniche, medici e specialisti in ogni specifico Paese, con la possibilità di restringere la ricerca a specifiche regioni e città. Può anche effettuare la ricerca per categorie mediche (ad esempio, medicina interna) e per specializzazioni (ad esempio, chirurgia generale, neurochirurgia o traumatologia, ecc.). Non è tuttavia obbligato a ricorrere ai medici o agli ospedali compresi nell'elenco. L’elenco fornito è solo per sua comodità e non raccomandiamo, approviamo o sponsorizziamo i fornitori inclusi in esso, né la loro inclusione nel nostro elenco implica che abbiamo accordi in essere con loro.

Se la sua copertura include gli Stati Uniti e sta cercando un fornitore di servizi sanitari, le consigliamo di contattare la compagnia assicurativa che abbiamo nominato per gestire la sua polizza negli Stati Uniti per conto terzi. Tale compagnia da noi delegata può aiutarla ad individuare un fornitore di servizi medici vicino a Lei ed a fissare un appuntamento. I recapiti della compagnia da noi delegata sono riportati sul retro della sua Tessera personale.

Tornare indietro

Il nostro personale di assistenza telefonica multilingue è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande quotidiane sulle polizze ed offrirle supporto durante le emergenze.

La preghiamo di tenere in considerazione che avremo bisogno del suo nome e numero di polizza per identificarla nel nostro sistema ed essere in grado di rispondere alle domande sulla sua copertura, le sue richieste di rimborso, ecc. Per questo motivo, la preghiamo di non dimenticare di avere il numero di polizza con Lei quando ci chiama o di fornirlo nella sua e-mail (insieme al suo nome completo) se preferisce scriverci. 

Chiamarci al numero : +353 1 630 1305