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  • Envie-nos um e-mail de forma segura, nosso objetivo é responder dentro de 24 horas.

    Para questões urgentes, entre em contato com nossa equipe de suporte a clientes de grupo
Basta clicar em "Esqueceu a senha?" na página de entrada e seguir as instruções na página para redefinir a senha com segurança.
IMPORTANTE: Alguns dos serviços descritos acima apenas estão disponíveis se você optar por gerenciar seu grupo selecionado on-line. Caso contrário, você poderá visualizar informações, mas não poderá fazer alterações online.

Envie um e-mail para group.admin@allianzworldwidecare.com para solicitar acesso.


 
Quando sua conta for criada, você receberá uma notificação por e-mail com um link. Clique no link e siga as instruções na tela.


Você deve usar o endereço de e-mail e senha que você criou ao registrar-se. Se você esquecer sua senha, clique em "Esqueceu a senha". Se você esquecer o e-mail que você usou, envie um e-mail para group.admin@allianzworldwidecare.com.
 

Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você entrar). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo relevante e clique em "Ver detalhes do grupo".


 
Se você tiver acesso irrestrito completo, poderá configurar e emitir uma nova apólice no grupo selecionado. Você também pode atualizar os detalhes de contato do grupo, ver a Tabela de Benefícios e o Guia de Benefícios para Funcionários. Você também verá a cobertura oferecida aos seus membros e detalhes de pagamento para o grupo.

 

Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você fizer o login). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo que você deseja e clique em "Ver detalhes do grupo". Em seguida, clique em "Adicionar membro" e siga as instruções na tela.

Você precisará ter acesso irrestrito a um grupo para adicionar uma nova apólice. Se você encontrar um ícone de "cadeado" no grupo selecionado, não poderá fazer essa alteração.

Alternativamente, você pode contatar group.admin@allianzworldwidecare.com.

 

Quando o ícone "bloquear" aparecer em um grupo listado na página "Meus grupos", significa que você só tem acesso para visualizar os detalhes deste grupo e gerar relatórios. Você não poderá fazer alterações.

Alternativamente, você pode contatar group.admin@allianzworldwidecare.com.
 

 

Clique em "Meus pagamentos". Aqui você verá uma lista de todos os grupos designados a você. Encontre o grupo relevante e clique "Exibir detalhes da fatura".

Você pode pesquisar usando o sobrenome do segurado e o nome do grupo.
 

 

Comece a pesquisar o nome do segurado na página "Meus segurados" e clique no botão "Buscar". Se você tiver acesso irrestrito ao grupo, você poderá alterar os detalhes pessoais dos segurados, detalhes de contato, cobertura e qualquer outro aspecto relacionado com os dependentes do segurado.


 

Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você fizer o login). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo que você deseja e clique em "Ver detalhes do grupo". Em seguida, clique em "Adicionar membro" e siga as instruções na tela.

Você precisará ter acesso irrestrito a um grupo para adicionar uma nova apólice. Se você encontrar um ícone de "cadeado" no grupo selecionado, não poderá fazer essa alteração.

Alternativamente, você pode contatar group.admin@allianzworldwidecare.com.

 

Busque a apólice relevante na aba "Meus segurados" e clique no botão "Buscar". Percorra a página até a área "Dependentes", clique em "Adicionar dependentes" e siga as instruções na tela.


 
Encontre a apólice na aba "Meus segurados" e clique em "Buscar". Percorra a página até a área "Dependentes", clique em "Remover dependentes" e siga as instruções na tela.


 
Encontre a apólice relevante na aba "Meus segurados" e clique no botão "Buscar". Percorra a página até a área "Cancelar apólice", clique em "Cancelar apólice" e siga as instruções na tela.


 

Clique em "Meus relatórios. Aqui você pode gerar relatórios padrão baseados em nossos modelos padrão ou você pode criar seus próprios relatórios personalizados.

Depois de configurar o tipo de relatório desejado, o  relatório será criado e disponibilizado na seção "Downloads". Geralmente, isso leva menos de um minuto. Se não estiver pronto quando você visitar a área de downloads, atualize a página para verificar se já foi concluído.