- Acesse os detalhes do seu plano de saúde, como nível de cobertura e benefícios disponíveis para novos membros
- Verifique como os documentos da apólice são emitidos aos seus funcionários
- Altere os dados de contato do administrador da apólice de grupo
OurHealth
Serviços On-line para empresas: Temos o prazer de apresentar os Serviços On-line OurHealth para empresas – o mais novo marco em nossa jornada digital. O OurHealth pode ser acessado de qualquer dispositivo e conta com as mais rigorosas medidas de segurança de dados.
Através do OurHealth, você pode:
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- Configure uma nova apólice
- Adicione dependentes
- Emita documentos da apólice para seus funcionários em tempo real
- Pesquise por número de apólice ou pelo nome de seu funcionário
- Gerencie os detalhes de contato, impostos, nível de cobertura e documentos da apólice de seus funcionários e dependentes
- Obtenha uma visão geral do seguro de saúde da sua organização
- Escolha um de nossos modelos populares de relatório ou crie o seu próprio
- Selecione nossa opção de relatório personalizado para obter apenas os detalhes da apólice que deseja consultar
- Veja todas as faturas dos seus grupos e detalhes de como pagar (disponível apenas se você tiver selecionado esta opção)
Central de apoio ao funcionário
Ferramentas prontas para uso para ajudar você a apoiar a saúde e o bem-estar de sua equipe.
(Disponível apenas em inglês)
Perguntas frequentes
Configuração
Envie um e-mail para [email protected] para solicitar acesso.
Quando sua conta for criada, você receberá uma notificação por e-mail com um link. Clique no link e siga as instruções na tela.
Você deve usar o endereço de e-mail e senha que você criou ao registrar-se. Se você esquecer sua senha, clique em "Esqueceu a senha?". Se você esquecer o e-mail que usou, envie um e-mail para [email protected].
Basta clicar em "Esqueceu a senha?" na página de entrada e seguir as instruções na página para redefinir a senha com segurança.
Meus grupos
Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você entrar). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo relevante e clique em "Ver detalhes do grupo".
Se você tiver acesso irrestrito completo, poderá configurar e emitir uma nova apólice no grupo selecionado. Você também pode atualizar os detalhes de contato do grupo, ver a Tabela de Benefícios e o Guia de Benefícios para Funcionários. Você também verá a cobertura oferecida aos seus membros e detalhes de pagamento para o grupo.
Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você fizer o login). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo que você deseja e clique em "Ver detalhes do grupo". Em seguida, clique em "Adicionar membro" e siga as instruções na tela.
Você precisará ter acesso irrestrito a um grupo para adicionar uma nova apólice. Se você encontrar um ícone de "cadeado" no grupo selecionado, não poderá fazer essa alteração.
Alternativamente, você pode contatar[email protected].
Quando o ícone aparecer em um grupo listado na página "Meus grupos", significa que você só tem acesso para visualizar os detalhes deste grupo e gerar relatórios. Você não poderá fazer alterações.
Alternativamente, você pode contatar [email protected].
Meus pagamentos
Clique em "Meus pagamentos". Aqui você verá uma lista de todos os grupos designados a você. Encontre o grupo relevante e clique em "Exibir detalhes da fatura".
Meus segurados
Você pode pesquisar usando o sobrenome do segurado e o nome do grupo.
Comece a pesquisar o nome do segurado na página "Meus segurados" e clique no botão "Buscar". Se você tiver acesso irrestrito ao grupo, você poderá alterar os detalhes pessoais dos segurados, detalhes de contato, cobertura e qualquer outro aspecto com relação aos dependentes do segurado.
Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você fizer o login). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo que você deseja e clique em "Ver detalhes do grupo". Em seguida, clique em "Adicionar membro" e siga as instruções na tela.
Você precisará ter acesso irrestrito a um grupo para adicionar uma nova apólice. Se você encontrar um ícone de "cadeado" no grupo selecionado, não poderá fazer essa alteração.
Alternativamente, você pode contatar [email protected].
Busque a apólice relevante na aba "Meus segurados" e clique no botão "Buscar". Percorra a página até a área "Dependentes", clique em "Adicionar dependentes" e siga as instruções na tela.
Encontre a apólice na aba "Meus segurados" e clique em "Buscar". Percorra a página até a área "Dependentes", clique em "Remover dependentes" e siga as instruções na tela.
Encontre a apólice relevante na aba "Meus segurados" e clique no botão "Buscar". Percorra a página até a área "Cancelar apólice", clique em "Cancelar apólice" e siga as instruções na tela.
Meus relatórios
Clique em "Meus relatórios". Aqui você pode gerar relatórios padrão baseados em nossos modelos padrão ou você pode criar seus próprios relatórios personalizados.
Depois de configurar o tipo de relatório desejado, o relatório será criado e disponibilizado na seção "Downloads". Geralmente, isso leva menos de um minuto. Se não estiver pronto quando você visitar a área de downloads, atualize a página para verificar se já foi concluído.
IMPORTANTE: Alguns dos serviços descritos acima apenas estão disponíveis se você optar por gerenciar seu grupo selecionado on-line. Caso contrário, você poderá visualizar informações, mas não poderá fazer alterações on-line.