OurHealth
Serviços On-line para empresas
Temos o prazer de apresentar os Serviços On-line OurHealth para empresas - o mais novo marco em nossa jornada digital
Através do OurHealth você pode:
Ver detalhes do grupo
- Acesse os detalhes do seu plano de saúde, como nível de cobertura e benefícios disponíveis para novos membros
- Verifique como os documentos da apólice são emitidos aos seus funcionários
- Altere os dados de contato do administrador da apólice de grupo
| Configurar novas apólices |
- Configure uma nova apólice
- Adicione dependentes
- Emita documentos da apólice aos seus funcionários em tempo real
Ver e alterar apólices
- Pesquise por número de apólice ou pelo nome de seu funcionário
- Gerencie os detalhes de contato, impostos, nível de cobertura e documentos da apólice de seus funcionários e dependentes
Criar relatórios
- Obtenha uma visão geral do seguro de saúde da sua organização
- Escolha um de nossos modelos populares de relatório ou crie seu o próprio
- Selecione nossa opção de relatório personalizado para obter apenas os detalhes da apólice que deseja consultar
Ver método de pagamento e faturas do grupo
- Veja todas as faturas dos seus grupos e detalhes de como pagar (disponível apenas se você tiver selecionado esta opção)
Contato
- Envie-nos um e-mail de forma segura, nosso objetivo é responder dentro de 24 horas.
Para questões urgentes, entre em contato com nossa equipe de suporte a clientes de grupo
Redefinir sua senha
FAQ
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Configuração
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Meus grupos
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Meus pagamentos
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Meus segurados
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Meus relatórios
Q1) Como eu crio uma conta?
Q2) Como eu faço o registro?
Q3) Como eu faço o login?
Q1) Como ver os detalhes do meu grupo?
Q2) O que eu posso fazer na seção "Ver detalhes do grupo"?
Q3) Como eu crio uma nova apólice?
Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você fizer o login). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo que você deseja e clique em "Ver detalhes do grupo". Em seguida, clique em "Adicionar membro" e siga as instruções na tela.
Você precisará ter acesso irrestrito a um grupo para adicionar uma nova apólice. Se você encontrar um ícone de "cadeado" no grupo selecionado, não poderá fazer essa alteração.
Alternativamente, você pode contatar group.admin@allianzworldwidecare.com.
Q4) O que significa o ícone de "cadeado"?
Quando o ícone "bloquear" aparecer em um grupo listado na página "Meus grupos", significa que você só tem acesso para visualizar os detalhes deste grupo e gerar relatórios. Você não poderá fazer alterações.
Alternativamente, você pode contatar group.admin@allianzworldwidecare.com.
Q1) Como eu acesso minhas faturas?
Q1) Como eu procuro por um segurado?
Você pode pesquisar usando o sobrenome do segurado e o nome do grupo.
Q2) Como eu altero informações pessoais de um segurado?
Q3) Como eu crio uma nova apólice?
Vá para "Meus grupos" (esta é a primeira página que será aberta quando você fizer o login). Nesta área, você terá uma lista de todos os grupos aos quais tem acesso. Encontre o grupo que você deseja e clique em "Ver detalhes do grupo". Em seguida, clique em "Adicionar membro" e siga as instruções na tela.
Você precisará ter acesso irrestrito a um grupo para adicionar uma nova apólice. Se você encontrar um ícone de "cadeado" no grupo selecionado, não poderá fazer essa alteração.
Alternativamente, você pode contatar group.admin@allianzworldwidecare.com.
Q4) Como eu adiciono um dependente a uma apólice existente?
Q5) Como eu faço para remover um dependente de uma apólice?
Q6) Como eu cancelo uma apólice?
Q1) Como eu gero um relatório de filiação?
Clique em "Meus relatórios. Aqui você pode gerar relatórios padrão baseados em nossos modelos padrão ou você pode criar seus próprios relatórios personalizados.
Depois de configurar o tipo de relatório desejado, o relatório será criado e disponibilizado na seção "Downloads". Geralmente, isso leva menos de um minuto. Se não estiver pronto quando você visitar a área de downloads, atualize a página para verificar se já foi concluído.