OurHealth
Servizi Online per i gruppi aziendali

Accessibile a partire da qualsiasi dispositivo, OurHealth è supportata dalle più rigide misure di sicurezza e di protezione dei dati personali.
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  • Accedere ai dati della vostra assicurazione sanitaria, come ad esempio il livello di copertura e le prestazioni disponibili ai nuovi assicurati 
  • Controllare come i documenti di polizza vengono forniti ai vostri dipendenti
  • Modificare i recapiti dell’Amministratore di polizza di gruppo

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  • Impostare una nuova polizza
  • Includere familiari a carico
  • Emettere documenti di polizza per i vostri dipendenti in tempo reale





     
view and change policies
  • Effettuare delle ricerche tramite numero di polizza o nome del dipendente
  • Gestire i recapiti, i dati sulle tasse, il livello di copertura ed i documenti di polizza dei vostri dipendenti e dei loro familiari a carico






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  • Ottenere una visione d’insieme dell’assicurazione sanitaria della vostra azienda
  • Scegliere da un elenco di modelli predefiniti di report  o crearne uno personalizzato
  • Selezionare la nostra opzione di reportistica personalizzata per ottenere solo i dettagli della polizza che desiderate visualizzare
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  • Visualizzare tutte le fatture relative ai vostri gruppi e le informazioni di pagamento (disponibile solo se avete selezionato questa opzione)

     
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  • Inviateci un'e-mail sicura, il nostro obiettivo è di rispondervi entro 24 ore.

    Per richieste urgenti, vi preghiamo di contattare il nostro Team di Supporto per i clienti di gruppo


Basta fare clic su "Password dimenticata?" dalla schermata di accesso e seguire le istruzioni visualizzate per reimpostarla in modo sicuro.
IMPORTANTE:
Alcuni dei servizi sopra descritti sono disponibili solo se si è scelto di rendere il gruppo selezionato "gestibile" online.
In caso contrario, avrete la possibilità di visualizzare le informazioni, ma non vi sarà consentito apportare modifiche online.

Vi preghiamo di inviare una mail a group.admin@allianzworldwidecare.com per richiedere l’accesso.


 
Quando il vostro account viene creato, riceverete un’e-mail di notifica contenente un link. Inserite questi dettagli e seguite le istruzioni visualizzate sullo schermo.



Accedete utilizzando l'indirizzo e-mail e la password che avete creato al momento della registrazione. Se avete dimenticato la password, fate clic sul bottone "password dimenticata". Se dimenticate quale indirizzo e-mail avete usato potete contattare 
group.admin@allianzworldwidecare.com
.
 

Recatevi su "I miei gruppi" (Questa è la prima pagina che si aprirà quando accedete). In quest'area avrete un elenco di tutti i gruppi a cui avete accesso. Trovate il gruppo corrispondente e fate clic su "Vedere i dati della fattura".

 
Se disponete dell'accesso completo e senza restrizioni,potete creare ed emettere una nuova polizza all'interno del gruppo selezionato. È inoltre possibile aggiornare i dati di contatto per il gruppo, visualizzare l'Elenco delle prestazioni e la Guida alle prestazioni per le polizze di gruppo.
Vedrete anche le informazioni sulla copertura offerta ai vostri assicurati e i dati di pagamento per il gruppo.

 

Andate su "I miei gruppi" (questa è la prima pagina che si aprirà quando accedete). In quest'area avrete un elenco di tutti i gruppi a cui avete accesso. Trovate il gruppo desiderato e fate clic su "Dati del gruppo assicurato". Quindi fate clic su "Aggiungere assicurato" e seguite le istruzioni visualizzate.

È necessario avere accesso illimitato ad un gruppo per aggiungere una nuova polizza. Se vedete un'icona "lucchetto" sul gruppo selezionato non potrete apportare questa modifica.

In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.

 

L'icona "lucchetto" su un gruppo elencato nella pagina "I miei gruppi" significa che si ha accesso solo per visualizzare i dati di questi gruppi e creare i report. Non sarete in grado di apportare modifiche.

In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.
 

 

Fate clic su "Le mie fatture". Qui vedrete un elenco di tutti i gruppi assegnativi. Trovate il gruppo pertinente e fate clic su "Vedere i dati della fattura".

Potete effettuare ricerche utilizzando il cognome di un assicurato ed il nome del gruppo.

 

 

Iniziate la ricerca con il nome dell’assicurato nella pagina "I miei assicurati" e fate clic sul pulsante "Visualizzare".
Sarete in grado di modificare i dettagli personali degli assicurati, i recapiti, la copertura e qualsiasi cosa abbia a che fare con i familiari a carico degli assicurati se avete pieno accesso a quel gruppo.


 

Andate su "I miei gruppi" (questa è la prima pagina che si aprirà quando accedete). In quest'area avrete un elenco di tutti i gruppi a cui avete accesso. Trovate il gruppo desiderato e fate clic su "Dati del gruppo assicurato". Quindi fate clic su "Aggiungere assicurato" e seguite le istruzioni visualizzate.

È necessario avere accesso illimitato ad un gruppo per aggiungere una nuova polizza. Se vedete un'icona "lucchetto" sul gruppo selezionato non potrete apportare questa modifica.

In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.

 

Andate su "I miei gruppi" (questa è la prima pagina che si aprirà quando accedete). In quest'area avrete un elenco di tutti i gruppi a cui avete accesso. Trovate il gruppo desiderato e fate clic su "Dati del gruppo assicurato". Quindi fate clic su "Aggiungere assicurato" e seguite le istruzioni visualizzate.

È necessario avere accesso illimitato ad un gruppo per aggiungere una nuova polizza. Se vedete un'icona "lucchetto" sul gruppo selezionato non potrete apportare questa modifica.

In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.

 

Trovate la polizza corrispondente nella scheda "I miei assicurati" e fate clic sul pulsante "Visualizzare". Scorrete fino all'area “Familiare(i) a carico", fate click su "Aggiungere familiare a carico" e seguite le istruzioni visualizzate.


 
Trovate la polizza nella scheda "I miei assicurati" e fate clic sul pulsante "Visualizzare". Scorrete fino all'area "Familiare(i) a carico", fate clic su "Rimuovere familiari a carico" e seguite le istruzioni visualizzate.


 
Trovate la polizza pertinente nella scheda "I miei assicurati" e fate clic sul pulsante "Visualizzare". Scorrete verso il basso fino all'area "Cancellare la polizza", fare clic sul pulsante "Cancellare la polizza" e seguite le istruzioni visualizzate.


 

Fate click su “I miei report”. Qui è possibile creare report standard basati sui nostri modelli predefiniti o potete costruire il vostro report personalizzato.

Dopo aver configurato il tipo di report desiderato, il report stesso verrà creato e reso disponibile nella sezione "Download", in genere in meno di un minuto. Se il report non è pronto quando visitate l'area download, aggiornare la pagina per verificare se è stato completato.