OurHealth
Servizi Online per i gruppi aziendali
Siamo lieti di annunciarvi che è in arrivo la più recente pietra miliare del nostro percorso di innovazione digitale - i Servizi Online Allianz “OurHealth” per i gruppi aziendali
OurHealth vi permette di:
Visualizzare le informazioni relative alla polizza di gruppo
- Accedere ai dati della vostra assicurazione sanitaria, come ad esempio il livello di copertura e le prestazioni disponibili ai nuovi assicurati
- Controllare come i documenti di polizza vengono forniti ai vostri dipendenti
- Modificare i recapiti dell’Amministratore di polizza di gruppo
Impostare nuove polizze
- Impostare una nuova polizza
- Includere familiari a carico
- Emettere documenti di polizza per i vostri dipendenti in tempo reale
Visualizzare e modificare le polizze
- Effettuare delle ricerche tramite numero di polizza o nome del dipendente
- Gestire i recapiti, i dati sulle tasse, il livello di copertura ed i documenti di polizza dei vostri dipendenti e dei loro familiari a carico
Creare dei report
- Ottenere una visione d’insieme dell’assicurazione sanitaria della vostra azienda
- Scegliere da un elenco di modelli predefiniti di report o crearne uno personalizzato
- Selezionare la nostra opzione di reportistica personalizzata per ottenere solo i dettagli della polizza che desiderate visualizzare
Visualizzare le fatture relative alla polizza di gruppo e il metodo di pagamento
- Visualizzare tutte le fatture relative ai vostri gruppi e le informazioni di pagamento (disponibile solo se avete selezionato questa opzione)
Contatti
- Inviateci un'e-mail sicura, il nostro obiettivo è di rispondervi entro 24 ore.
Per richieste urgenti, vi preghiamo di contattare il nostro Team di Supporto per i clienti di gruppo
Reimpostare la password
Alcuni dei servizi sopra descritti sono disponibili solo se si è scelto di rendere il gruppo selezionato "gestibile" online.
In caso contrario, avrete la possibilità di visualizzare le informazioni, ma non vi sarà consentito apportare modifiche online.
FAQ
D1) Come posso creare un account?
D2) Come mi posso registrare?
D3) Come effettuo l’accesso?
D1) Come si visualizzano i dati del gruppo assicurato?
D2) Cosa posso fare nella sezione “Visualizzare i dati del gruppo"?
Vedrete anche le informazioni sulla copertura offerta ai vostri assicurati e i dati di pagamento per il gruppo.
D3) Come posso creare una nuova polizza?
Andate su "I miei gruppi" (questa è la prima pagina che si aprirà quando accedete). In quest'area avrete un elenco di tutti i gruppi a cui avete accesso. Trovate il gruppo desiderato e fate clic su "Dati del gruppo assicurato". Quindi fate clic su "Aggiungere assicurato" e seguite le istruzioni visualizzate.
È necessario avere accesso illimitato ad un gruppo per aggiungere una nuova polizza. Se vedete un'icona "lucchetto" sul gruppo selezionato non potrete apportare questa modifica.
In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.
D4) Cosa significa l'icona "lucchetto"?
L'icona "lucchetto" su un gruppo elencato nella pagina "I miei gruppi" significa che si ha accesso solo per visualizzare i dati di questi gruppi e creare i report. Non sarete in grado di apportare modifiche.
In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.
D1) Come posso visualizzare le mie fatture?
D1) Come posso cercare un assicurato?
Potete effettuare ricerche utilizzando il cognome di un assicurato ed il nome del gruppo.
D2) Come posso modificare le informazioni personali di un assicurato?
Sarete in grado di modificare i dettagli personali degli assicurati, i recapiti, la copertura e qualsiasi cosa abbia a che fare con i familiari a carico degli assicurati se avete pieno accesso a quel gruppo.
D3) Come posso creare una nuova polizza?
Andate su "I miei gruppi" (questa è la prima pagina che si aprirà quando accedete). In quest'area avrete un elenco di tutti i gruppi a cui avete accesso. Trovate il gruppo desiderato e fate clic su "Dati del gruppo assicurato". Quindi fate clic su "Aggiungere assicurato" e seguite le istruzioni visualizzate.
È necessario avere accesso illimitato ad un gruppo per aggiungere una nuova polizza. Se vedete un'icona "lucchetto" sul gruppo selezionato non potrete apportare questa modifica.
In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.
Andate su "I miei gruppi" (questa è la prima pagina che si aprirà quando accedete). In quest'area avrete un elenco di tutti i gruppi a cui avete accesso. Trovate il gruppo desiderato e fate clic su "Dati del gruppo assicurato". Quindi fate clic su "Aggiungere assicurato" e seguite le istruzioni visualizzate.
È necessario avere accesso illimitato ad un gruppo per aggiungere una nuova polizza. Se vedete un'icona "lucchetto" sul gruppo selezionato non potrete apportare questa modifica.
In alternativa potete contattare group.admin@allianzworldwidecare.com.
D4) Come posso aggiungere un familiare a carico ad una polizza esistente?
D5) Come rimuovo un familiare a carico da una polizza?
D6) Come posso cancellare una polizza?
D1) Come si crea un report sugli assicurati?
Fate click su “I miei report”. Qui è possibile creare report standard basati sui nostri modelli predefiniti o potete costruire il vostro report personalizzato.
Dopo aver configurato il tipo di report desiderato, il report stesso verrà creato e reso disponibile nella sezione "Download", in genere in meno di un minuto. Se il report non è pronto quando visitate l'area download, aggiornare la pagina per verificare se è stato completato.