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OurHealth
Online Services für Arbeitgeber

OurHealth kann von jedem Gerät aus aufgerufen werden und wird durch strengste Datenschutzmaßnahmen unterstützt.

Wir freuen uns, Ihnen unsere OurHealth Online Services für Arbeitgeber vorstellen zu können - den neuesten Meilenstein auf unserer digitalen Reise.

External Video Content
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OurHealth ermöglicht Ihnen:

view group details

Details zur Gruppenversicherung ansehen

  • Zugriff auf Ihre Krankenversicherung, z. B. den Versicherungsschutz und die Leistungen, die neuen Versicherten zur Verfügung stehen
  • Überprüfen Sie, wie Versicherungsunterlagen an Ihre Mitarbeiter ausgegeben werden
  • Ändern Sie die Kontaktdaten des Gruppen-versicherungs-verantwotlichen
new policies

Neue Policen aufsetzen

  • Eine neue Police aufsetzen
  • Angehörige hinzufügen 
  • Versicherungsunterlagen an Versicherte ausgeben









     
view and change policies

Policen ansehen und ändern

  • Nach Versicherungsnummer oder Name des Mitarbeiters suchen
  • Verwalten Sie die Kontaktdaten, Steuerinformationen, Versicherungsschutz der Policen sowie die Versicherungspolicen Ihrer Mitarbeiter und deren Angehörigen



     
create reports

Berichte erstellen

  • Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Krankenversicherung Ihres Unternehmens
  • Wählen Sie aus einer Liste gängiger Berichtsvorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen Vorlagen
  • Wählen Sie aus unseren Optionen, um nur die Details einer Police anzusehen, die Sie sehen möchten
invoices

Gruppenrechnungen und Zahlungsmethoden ansehen

  • Alle Rechnungen für Ihre Gruppen und Einzelheiten zur Bezahlung anzeigen (nur verfügbar, wenn Sie diese Option ausgewählt haben)


     
contact us

Kontakt

  • Senden Sie uns eine sichere E-Mail und wir setzen uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung
  • Für dringende Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team



Passwort zurücksetzen

Klicken Sie beim Login einfach auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den beschriebenen Anleitungen, um Ihr Passwort sicher zurückzusetzen.
ACHTUNG: Einige der beschriebenen Services sind nur verfügbar, wenn Sie angegeben haben, dass die Gruppenversicherung online verwaltet werden kann. Falls eine Online-Verwaltung nicht ausgewählt ist, können Sie die Informationen ansehen, jedoch keine Änderungen online vornehmen.

Häufig gestellte Fragen

1) Wie erstelle ich ein Konto?
Senden Sie eine E-Mail an group.admin@e.allianz.com, um Zugang zu erhalten.


 
2) Wie melde ich mich an?
Sobald Ihr Konto erstellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link. Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den beschriebenen Anweisungen.

 
3) Wie logge ich mich ein?  
Sie loggen sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort ein, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“. Falls Sie vergessen haben, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf: group.admin@e.allianz.com
 

1) Wie sehe ich die Details zu meiner Gruppenversicherung?
Rufen Sie „Meine Gruppen“ auf. Dies ist die erste Seite, die geöffnet wird, wenn Sie sich einloggen. Hier sehen Sie eine Liste aller Gruppenversicherungen, die Ihnen zugeordnet sind. Suchen Sie nach der richtige Gruppe und klicken Sie "Gruppendetails anzeigen“.

 
2) Was kann ich in den Details zur Gruppenversicherung sehen?
Wenn Sie uneingeschränkten Zugang haben, können Sie für die ausgewählte Gruppe neue Policen einrichten und ausstellen. Außerdem können Sie die Kontaktinformationen der Gruppe aktualisieren sowie die Tarifliche Leistungszusage und das Versicherungshandbuch für die Gruppenversicherung ansehen. Sie sehen zudem den für Ihre Versicherten angebotenen Versicherungsschutz und die Zahlungsinformationen für die Gruppe.

 
3) Wie erstelle ich eine neue Police?

Rufen Sie „Meine Gruppen“ auf. Dies ist die erste Seite, die geöffnet wird, wenn Sie sich einloggen. Hier sehen Sie eine Liste aller Gruppenversicherungen, die Ihnen zugeordnet sind. Suchen Sie nach der entsprechenden Gruppe und klicken Sie auf „Gruppendetails anzeigen“. Klicken Sie dann auf „Versicherte hinzufügen“ und folgen Sie den beschriebenen Anweisungen.

Sie benötigen uneingeschränkten Zugang zu einer Gruppe, um eine neue Police hinzuzufügen. Wenn Sie ein Schloss-Symbol für die ausgewählte Gruppe sehen, können Sie diese Änderung nicht vornehmen.  

Alternativ können Sie mit uns Kontakt aufnehmen: group.admin@e.allianz.com.

 

4) Was bedeutet das Schloss-Symbol?

Das Schloss-Symbol für eine Gruppe in der Liste „Meine Gruppen“ bedeutet, dass Sie die Details nur ansehen und Berichte erstellen können. Sie können keine Änderungen machen.

Alternativ können Sie mit uns Kontakt aufnehmen

group.admin@e.allianz.com

 

1) Wie kann ich meine Rechnungen ansehen?
Klicken Sie auf „Meine Rechnungen“. Hier sehen Sie eine Liste aller Gruppenversicherungen, die Ihnen zugeordnet sind. Suchen Sie nach der entsprechenden Gruppe und klicken Sie auf „Rechnungsdetails anzeigen“.

1) Wie suche ich nach Versicherten?

Sie können nach dem Nachnamen und dem Gruppennamen eines Versicherten suchen.

 

2) Wie ändere ich die persönlichen Daten eines Versicherten?
Suchen Sie auf der Seite „Meine Versicherten“ nach dem Name des Versicherten und klicken Sie auf „Anzeigen“. Sie können dann persönliche Daten, Kontaktdaten, den Versicherungsschutz und Informationen zu den Angehörigen des Versicherten ändern, wenn Sie uneingeschränkten Zugriff auf diese Gruppe haben.

 
3) Wie erstelle ich eine neue Police?

Rufen Sie „Meine Gruppen“ auf. Dies ist die erste Seite, die geöffnet wird, wenn Sie sich einloggen. Hier sehen Sie eine Liste aller Gruppenversicherungen, die Ihnen zugeordnet sind. Suchen Sie nach der entsprechenden Gruppe und klicken Sie auf „Gruppendetails anzeigen“. Klicken Sie dann auf „Versicherte hinzufügen“ und folgen Sie den beschriebenen Anweisungen.

Sie benötigen uneingeschränkten Zugang zu einer Gruppe, um eine neue Police hinzuzufügen. Wenn Sie ein Schloss-Symbol für die ausgewählte Gruppe sehen, können Sie diese Änderung nicht vornehmen.  

Alternativ können Sie mit uns Kontakt aufnehmen:  group.admin@e.allianz.com.

 

4) Wie melde ich Angehörige in einer bestehenden Versicherung an?
Suchen Sie nach dem entsprechenden Versicherungsvertrag unter „Meine Versicherten“ und klicken Sie auf „Ansehen“. Scrollen Sie zum Bereich „Angehörige“, klicken Sie auf „Angehörige hinzufügen“ und folgen Sie den beschriebenen Anleitungen.


 
5) Wie kann ich Angehörige von einer bestehenden Versicherung abmelden?
Suchen Sie die entsprechende Police auf der Seite „Meine Versicherten“ und klicken Sie  „Anzeigen“. Scrollen Sie zum Bereich „Angehörige“, klicken Sie auf „ Angehörige entfernen“ und folgen Sie den beschriebenen Anleitungen.


 
6) Wie kündige ich eine Police?
Suchen Sie nach dem entsprechenden Versicherungsvertrag unter „Meine Versicherten“ und klicken Sie auf „Ansehen“. Scrollen Sie zum Bereich „Police entfernen“, klicken Sie auf „Police entfernen“ und folgen Sie den beschriebenen Anleitungen.


 

1) Wie kann ich einen Report zu Versicherten erstellen?

Klicken Sie auf den Tab „Meine Reporte“. Hier können Sie Standardreporte mit beliebten Vorlagen erstellen oder Ihren eigenen benutzerdefinierten Report erzeugen.

Sobald Sie die gewünschte Art von Report konfiguriert haben, wird der Report erstellt und ist im Downloadbereich verfügbar. In der Regel dauert dies weniger als eine Minute.

Wenn der Report im Downloadbereich noch nicht verfügbar ist, aktualisieren Sie die Seite regelmäßig, um zu sehen, ob der Report erstellt ist.