Aller dans « Mes groupes » (la première page qui s’ouvre lorsque vous vous connectez). Dans cette section vous trouverez une liste de tous les groupes auxquels vous avez accès. Lorsque vous avez trouvé le groupe que vous recherchez, cliquez sur « Consulter les détails du groupe ». Cliquez sur « Ajouter un affilié » et suivez les instructions à l’écran.
Vous devez bénéficier d’un accès au groupe sans restriction pour ajouter une nouvelle police. Si une icône en forme de cadenas verrouillé apparaît sur le groupe sélectionné, vous ne pourrez pas effectuer cette modification.
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à group.admin@allianzworldwidecare.com.
Un cadenas verrouillé sur un groupe listé sur votre page « Mes groupes » signifie que vous n’êtes autorisé qu’à visualiser les détails du groupe et produire des rapports. Vous ne pourrez apporter aucune modification.
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Cliquez sur « Mes factures ». Dans cette section vous trouverez la liste des groupes qui vous sont attribués. Après avoir trouvé le groupe que vous recherchez, cliquez sur « Consulter le détail de la facture ».
Vous pouvez rechercher un membre à l'aide du nom de famille ou du nom du groupe.
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Cliquez sur l’onglet « Mes rapports ». Vous pouvez y produire un rapport basé sur l’un de nos modèles les plus populaires ou créer un rapport personnalisé.
Lorsque vous aurez configuré le type de rapport dont vous avez besoin, le rapport sera créé et mis à disposition dans la section « Téléchargements ». La création prend en général moins d’une minute. Si le rapport n’apparaît pas lorsque vous visitez la section « Téléchargements », rafraîchissez la page régulièrement pour vérifier si votre rapport a bien été créé.