Alle unsere Versicherten und ihre Angehörigen erhalten eine personalisierte Versichertenkarte.
Bitte überprüfen Sie die Angaben auf der vorgelegten Versichertenkarte anhand eines Lichtbildausweises des Versicherten.
Sie können wie folgt feststellen ob der Versicherte Anspruch auf eine Behandlung hat, bzw. die Leistung von seinem/ihrem Versicherungsschutz umfasst wird:
1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei unseren Online-Services an. Dort können Sie:
- die Police und die versicherte Person, und
- etwaige geltende Höchstbeträge, Selbstbeteiligungen oder Eigenanteile prüfen.
2. Rufen Sie unsere rund um die Uhr verfügbare Helpline an. Bitte halten Sie den Namen, das Geburtsdatum und die Versicherungsnummer des Patienten bereit.
