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Portugal

Les services de santé au Portugal

Le Portugal est une destination attrayante aux yeux des expatriés venus de tous horizons. Les centres urbains modernes comme Lisbonne et Porto offrent un certain nombre d’opportunités de carrière, tandis que le littoral idyllique et le climat méditerranéen en font une destination attrayante pour les personnes qui envisagent d'y passer leur retraite. En tant que membres de l’Union européenne, la plupart des expatriés venant de pays membres de l’UE devraient pouvoir aisément s’accoutumer à la vie au Portugal. 
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Les citoyens de l’UE en possession d’une carte européenne d’assurance maladie (CEAM) valide ou d'un équivalent peuvent bénéficier du système de santé public portugais gratuitement jusqu’à 90 jours. Après cela, ils doivent être inscrits en tant que résidents légaux officiels afin de continuer à bénéficier du système. Les citoyens des pays membres de l’Espace économique européen (EEE) peuvent également bénéficier de cet accord de santé réciproque. 

Les citoyens de pays hors UE auront plus de difficultés à accéder aux services de santé publics au Portugal étant donné qu’ils n’ont en général pas le droit de bénéficier du système de santé public, sauf s'ils sont employés dans le pays et qu'ils cotisent à la sécurité sociale. Ces expatriés devront également être inscrits en tant que résidents légaux au Portugal avant de pouvoir bénéficier du système de santé public. 

La qualité et le nombre de possibilités de soins publics sont plus importants dans les zones urbaines. Les expatriés qui vivent dans les régions rurales portugaises auront non seulement moins d’options, mais seront également plus susceptibles d'éprouver des difficultés pour trouver des médecins et des pharmaciens anglophones. 

De manière générale, bien que le système de santé public au Portugal soit équipé aux normes attendues par la plupart des expatriés, il est souvent surchargé et en manque de personnel. Ces problèmes ont entraîné de longues listes et files d’attente, même pour les traitements médicaux basiques. Par conséquent, les personnes qui peuvent se permettre une assurance santé privée préfèrent souvent avoir recours aux services privés. 

Le système de santé privé au Portugal prodigue en général des soins de qualité élevée et le confort attendu par les expatriés venant d’Amérique du Nord et du nord de l’Europe. 

Bien que les services de santé privés constituent généralement l'option la plus onéreuse, elle assure aux expatriés un moyen de contourner les longues files et listes d’attentes typiques du système public. Il est conseillé aux expatriés de faire une demande de souscription à une assurance santé internationale avant de déménager au Portugal afin d’éviter les frais exorbitants liés aux services de santé privés. 

Les ressortissants de pays hors UE ne sont pas en mesure de bénéficier du système de santé public tant qu'ils ne sont pas enregistrés en tant que résidents. Par conséquent, il est essentiel pour les expatriés de pays hors UE de souscrire une assurance santé privée avant d’arriver au Portugal afin que tout traitement médical nécessaire soit pris en charge. 

Les expatriés ne devraient pas avoir de difficultés à localiser ou à utiliser des pharmacies au Portugal. La plupart des pharmacies dans les grandes villes du Portugal sont gérées par des pharmaciens qui ont au moins quelques notions d’anglais. Il est moins probable que les pharmacies dans les zones rurales disposent de personnel anglophone, mais les expatriés peuvent tout de même s’attendre à un service d'excellence. 

Bien que la plupart des médicaments prescrits soient gratuits ou largement subventionnés, les expatriés doivent avoir conscience que les médicaments non essentiels restent tout de même onéreux. Très peu de restrictions s’appliquent en ce qui concerne l’importation de médicaments soumis à prescription médicale au Portugal, du moment qu'ils sont accompagnés de l'ordonnance d'origine et ne sont utilisés qu’à des fins personnelles. Il est probable que les expatriés constatent que beaucoup de médicaments pour maladies chroniques sont disponibles sans ordonnance au Portugal. Il est conseillé de noter le nom générique de tout médicament important étant donné que les noms de marques ont tendance à changer d’un pays à un autre.

Les services médicaux d’urgence au Portugal sont en général efficaces et très réactifs. Les expatriés qui vivent dans les zones urbaines ne devraient pas subir de temps d’attente excessif pour recevoir des soins d'urgence. Beaucoup d’hôpitaux disposent d’un service d’ambulance dédié et il est conseillé aux expatriés qui vivent dans les zones rurales de noter les coordonnées de l’hôpital le plus proche afin de recevoir des soins d’urgence le plus rapidement possible. 

Les véhicules d’intervention d’urgence au Portugal sont généralement bien équipés et les expatriés peuvent s’attendre à ce que le personnel soit qualifié et professionnel. 

Les expatriés qui vivent au Portugal peuvent composer le numéro d’urgence général de l’Union européenne, le 112. Les opérateurs de ce numéro parlent généralement anglais. Il est également recommandé aux expatriés de noter les coordonnées de l’ambassade ou du consulat local(e) la/le plus proche en cas d’urgence.