FAQ
Rechercher
FAQ

Procédure de demande de remboursement

Demandez le remboursement des frais médicaux pour lesquels vous êtes couvert à l’aide de l’application MyHealth ou du portail en ligne. Entrez les renseignements essentiels, ajoutez vos factures et cliquez sur « Soumettre ».
Vous pouvez également compléter un des formulaires ci-dessous. Si vous n'êtes pas sûr de savoir lequel compléter, merci de bien vouloir contacter notre assistance téléphonique.


Couvertures santé internationales

Si vous souhaitez souscrire une police à titre personnel (indépendamment de votre employeur) et que vous payez vous-même votre prime d’assurance, vous êtes considéré comme particulier. Quant aux groupes soumis à la souscription médicale, ils comprennent en général entre 3 et 9 affiliés.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT 155 KB
 
Ces formulaires sont également disponibles dans les langues suivantes:
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT EN BULGARE 373 KB
Ces groupes comprennent en général plus de 9 affiliés.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT 159 KB
 
Ces formulaires sont également disponibles dans les langues suivantes:
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT EN ARABE 291 KB
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT EN CHINOIS 683 KB
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT EN LETTON 211 KB


Couvertures santé régionales

Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures GlobalPass pour l’Amérique latine, veuillez utiliser le formulaire approprié ci-dessous pour demander le remboursement de vos frais médicaux.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR PARTICULIERS (EN ANGLAIS) 297 KB
 
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES GROUPES SOUMIS A UNE SOUSCRIPTION MEDICALE (EN ANGLAIS) 297 KB
(en général, ces groupes comptent entre 3 et 9 affiliés)
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES MEMBRES D'UNE POLICE COLLECTIVE (EN ANGLAIS) 248 KB
(en général, ces groupes comptent plus de 9 affiliés)
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour Singapour, veuillez utiliser le formulaire approprié ci-dessous pour demander le remboursement de vos frais médicaux.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES PARTICULIERS ET LES GROUPES SOUMIS À UNE SOUSCRIPTION MÉDICALE (EN ANGLAIS) 232 KB
(en général, ces groupes comptent entre 3 et 9 affiliés)
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES MEMBRES D'UNE POLICE COLLECTIVE (EN ANGLAIS) 213 KB
(en général, ces groupes comptent plus de 9 affiliés)
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé pour le Qatar, veuillez utiliser ce formulaire pour demander le remboursement de vos frais médicaux.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ANGLAIS) 170 KB
If you are covered by one of the International Healthcare Plans for Egypt, use this form to claim back eligible medical expenses.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ANGLAIS) 253 KB
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ARABE) 616 KB
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour le Liban, veuillez utiliser ce formulaire pour demander le remboursement de vos frais médicaux survenus en dehors du Liban.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ANGLAIS) 386 KB
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour le Mexique, veuillez utiliser ce formulaire pour demander le remboursement des frais médicaux qui sont pris en charge.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ANGLAIS) 219 KB
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour Hong Kong, veuillez utiliser ce formulaire pour demander le remboursement des frais médicaux qui sont pris en charge.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ANGLAIS) 733 KB
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour le Koweït, veuillez utiliser ce formulaire pour demander le remboursement des frais médicaux qui sont pris en charge.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ANGLAIS) 229 KB
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour les Émirats arabes unis, veuillez utiliser ce formulaire pour demander le remboursement des frais médicaux qui sont pris en charge.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT (EN ANGLAIS) 181 KB
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour l'Indonésie, veuillez utiliser le formulaire approprié ci-dessous pour demander le remboursement de vos frais médicaux.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES PARTICULIERS ET LES GROUPES SOUMIS À UNE SOUSCRIPTION MÉDICALE (EN ANGLAIS) 163 KB
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES MEMBRES D'UNE POLICE COLLECTIVE (EN ANGLAIS) 135 KB
Si vous bénéficiez d'une de nos couvertures santé internationales pour le Viêt nam, veuillez utiliser le formulaire approprié ci-dessous pour demander le remboursement de vos frais médicaux.
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES PARTICULIERS ET LES GROUPES SOUMIS À UNE SOUSCRIPTION MÉDICALE (EN ANGLAIS) 233 KB
FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES MEMBRES D'UNE POLICE COLLECTIVE (EN ANGLAIS) 239 KB