Le système de santé à Singapour

Les hôpitaux publics sont bien équipés et les patients des pays voisins se rendent souvent à Singapour pour des traitements complexes et un niveau de soins plus élevé. Les cliniques communautaires, appelées polycliniques, font office d'établissements de soins primaires multifonctionnels. Elles proposent des dépistages et des vaccinations ainsi que des services de médecine courante, dont les soins dentaires dans certains cas. 

Singapour a une approche unique de la santé publique, selon laquelle les patients versent une quote-part pour la plupart de leurs dépenses médicales par le biais de cotisations à un plan d’épargne obligatoire. Malheureusement, seuls les citoyens ou les résidents permanents peuvent bénéficier de ces soins. Par conséquent, la majorité des expatriés à Singapour souscrivent une assurance santé privée ou en disposent d’une grâce à leur employeur dans le cadre de leurs avantages sociaux pour leur expatriation. 

Les hôpitaux privés sont un peu plus chers que leurs homologues publics, mais la qualité des services est un peu plus élevée. Ils répondent généralement aux besoins des étrangers et des singapouriens fortunés et ils sont plus petits et moins nombreux que les hôpitaux publics. De manière générale, les expatriés ont recours aux hôpitaux et aux cliniques privés pour des services courants et ne se tournent vers les hôpitaux publics qu’en cas d’urgence. 

Il est conseillé aux expatriés qui vivent à Singapour de souscrire une couverture d’assurance santé internationale afin de veiller à avoir un accès continu à des soins de qualité et à ne pas payer de frais médicaux onéreux. 

Il est probable qu’une assurance santé internationale soit incluse dans les avantages sociaux des expatriés qui déménagent à Singapour pour le travail. Quoi qu'il en soit, il est sage de soigneusement vérifier les conditions de toute police d’assurance santé afin de veiller à ce qu’elle fournisse une couverture adéquate pour répondre aux besoins de chaque individu. 

La plupart des hôpitaux et des cliniques à Singapour disposent de pharmacies qui leur sont dédiées et auxquelles ils sont rattachés. Il s’agit généralement des seules pharmacies ouvertes 24 h/ 24. Certaines pharmacies de détail sont ouvertes à des heures tardives, mais elles ne distribuent pas forcément des médicaments à toutes les heures. 

Presque tous les médicaments à Singapour nécessitent une ordonnance et les ordonnances étrangères ne sont pas toujours honorées. Certains médicaments, tels que les antidouleurs légers et les médicaments pour la toux, peuvent être achetés sans ordonnance, ainsi que dans les supermarchés et les grandes surfaces. Les médicaments importés peuvent être onéreux, mais des médicaments génériques sont largement disponibles. 

Les coups de soleil, les insolations et la déshydratation sont les principaux problèmes de santé auxquels les expatriés sont confrontés à Singapour. Les températures tournent généralement autour des 30°C (86°F) et les problèmes d’humidité peuvent être inconfortables pour les personnes nouvellement arrivées. Il est essentiel que les expatriés pensent à rester hydratés tout au long de la journée. 

Heureusement, la qualité de l’eau à Singapour est excellente et l’eau peut être consommée directement depuis le robinet sans avoir besoin d’être purifiée. 

La proximité de Singapour avec l’équateur a pour effet que les indices UV peuvent être très élevés. Il est essentiel d’utiliser une crème solaire avec un indice 30 minimum afin d’éviter les dommages causés par le soleil. 

Singapour dispose de deux systèmes de services médicaux. Le numéro d’urgence national établit le contact avec les pompiers et le service d’ambulance public.  Les ambulances sont bien équipées et chacune est dotée d'un secouriste et de deux ambulanciers. Ces ambulances officielles conduisent les patients à l’hôpital public le plus proche. Aucun frais ne s’applique à l’utilisation des ambulances nationales, sauf si elles sont sollicitées pour des situations non urgentes. 

En cas de soins ambulatoires non urgents, les expatriés peuvent soit se rendre à l’hôpital par eux-mêmes, soit contacter l’assistance téléphonique pour une ambulance non-urgente. L’assistance téléphonique est reliée à un réseau d’exploitants d’ambulances privées qui peuvent porter assistance aux patients en les transportant vers l’établissement de santé privé le plus proche. Les frais d’utilisation d'une ambulance privée peuvent être élevés, mais cela dépend de chaque exploitant. 

Le numéro d’urgence national pour les ambulances publiques est le 995. Les services d’ambulance non urgents et privés peuvent être contactés au 1777. Il est conseillé aux expatriés de garder sous la main les coordonnées de l’ambassade locale la plus proche en cas d’urgence.