Si elle est comprise dans votre couverture, cette garantie s'applique si les soins nécessaires pour lesquels l'assuré est couvert ou la transfusion sanguine requise en cas d'urgence ne peuvent être prodigués sur place. Dans ce cas, vous serez évacué par ambulance, hélicoptère ou avion vers le centre médical approprié le plus proche (qui peut se situer ou non dans votre pays d'origine). Cette évacuation médicale sera faite par le moyen de transport le plus économique et le mieux adapté à votre état médical. Votre médecin doit en faire la demande. Une fois le traitement terminé, nous couvrirons les frais du voyage de retour, en classe économique, vers votre pays de résidence principal.
Si la nécessité médicale vous empêche d'être évacué ou transporté à votre sortie d'hôpital après des soins hospitaliers, nous prendrons en charge les frais d'une chambre d'hôtel avec salle de bain pendant une durée n'excédant pas sept jours. Les suites et les hôtels quatre ou cinq étoiles ainsi que l'hébergement d'un accompagnateur sont exclus.
Si vous avez été évacué vers le centre médical approprié le plus proche pour y recevoir un traitement continu, nous prendrons en charge les frais d'une chambre d'hôtel avec salle de bain. Le coût de l'hôtel doit être inférieur à celui des allers-retours entre le centre médical et le pays de résidence principal. L'hébergement d'un accompagnateur est exclu.
En cas d'indisponibilité de sang testé de façon adéquate, et lorsque cela s'avère approprié et conseillé par le médecin traitant, nous ferons notre possible pour localiser et faire transporter du sang ainsi que du matériel de transfusion stérile. La décision d'entreprendre cette démarche reste cependant du ressort exclusif de nos conseillers médicaux. Allianz Care et ses agents ne peuvent être tenus pour responsables si les démarches entreprises n'aboutissent pas ou si du sang ou des équipements infectés sont utilisés.
Vous devez contacter Allianz Care dès que vous pressentez qu'une évacuation est nécessaire. À partir de ce moment, Allianz Care organisera et coordonnera toutes les étapes de l'évacuation jusqu'à ce que vous arriviez à votre destination en toute sécurité pour y recevoir des soins. Si l'évacuation n'est pas organisée par nos soins, nous nous réserverons le droit de décliner toute demande de remboursement des frais engagés.
Veuillez noter que la garantie « Évacuation médicale » peut différer de la description ci-dessus, selon la couverture dont vous disposez. Pour confirmer l'existence de cette garantie dans votre couverture, veuillez consulter votre tableau des garanties. Pour vérifier les conditions générales s'appliquant à votre garantie « Évacuation médicale », veuillez consulter les définitions et les exclusions indiquées dans les conditions générales.