La compagnie d'assurance santé internationale Allianz Worldwide Care a présenté en détail son nouveau service AppointMed, qui offre aux assurés résidant au Royaume-Uni un moyen simple et efficace de fixer un rendez-vous avec un médecin spécialiste sur la base d'une facturation directe. Ce service pratique, basé sur un simple appel et pour lequel une ordonnance préalable d'un médecin généraliste n’est pas nécessaire, a été lancé en association avec le plus grand groupe hospitalier privé du Royaume-Uni, BMI Healthcare. Il permet aux assurés d'accéder à plus de 6 500 médecins spécialistes dans tout le Royaume-Uni.

Pour fixer un rendez-vous, les assurés doivent tout simplement contacter le service téléphonique d'Allianz Worldwide Care et demander l'accès au service AppointMed. L'interlocuteur du service téléphonique redirige l'assuré vers BMI Healthcare, qui vérifie le type de spécialiste dont l'assuré a besoin et lui propose une liste de médecins parmi lesquels il pourra faire son choix. L'assuré peut alors fixer la date, l'heure et le lieu du rendez-vous en fonction de ses disponibilités. Les frais sont ensuite directement facturés à Allianz Worldwide Care. Le service de prise de rendez-vous AppointMed est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 17 h.

Susan Landers, responsable marketing et clientèle d’Allianz Worldwide Care, commente ce nouveau service : « Notre but est toujours de simplifier la vie de nos assurés. C'est le cas avec AppointMed, qui offre un accès simple et rapide au large réseau de médecins spécialistes de BMI Healthcare sur la base d'un règlement direct. » 

Scott Feldman, directeur international de BMI Healthcare ajoute : « Nous sommes ravis de travailler avec Allianz Worldwide Care en vue du lancement de ce service pratique à accès rapide pour les patients d'autres pays. En tant que plus grand groupe hospitalier privé du Royaume-Uni, nous proposons des rendez-vous avec plus de 6 500 médecins dans 69 hôpitaux et cliniques, grâce à un simple appel et dans des délais généralement courts. Ce service confirme notre engagement à fournir des services d'excellence aux patients qui souhaitent bénéficier de prestations de santé de qualité avec les spécialistes appropriés, dans tout le Royaume-Uni. »