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Mother and son


Une meilleure prise en charge des soins préventifs et des dépistages
 

02 novembre 2021 

Allianz Partners vient d’annoncer d’importantes améliorations apportées à ses couvertures santé internationales. Ces changements ont pour but d’encourager les affiliés à gérer leur santé de manière plus proactive, et intègrent l'évolution des besoins en matière de soins engendrée par la pandémie de Covid-19. 

Conçues et mises sur le marché par Allianz Care, la branche santé internationale de la marque, ces couvertures améliorées permettront aux clients de bénéficier d’une couverture plus complète et plus simple à comprendre, et d’accéder aux soins et services plus facilement.

Dès aujourd’hui, les clients ont accès à une garantie améliorée pour le dépistage du cancer, complétée par la prise en charge de la chirurgie préventive et d'une couverture complète pour la santé mentale. Les hospitalisations sont couvertes en totalité jusqu'au plafond annuel de la formule sur toutes les couvertures, et les délais de carence ont été supprimés. De plus, le traitement des troubles de la personnalité et du comportement (par ex. autisme, troubles alimentaires) est désormais pris en charge, et un service de soutien psychologique est disponible par le biais du programme d'aide aux expatriés (PAE) pour apporter des solutions à court terme.

L'amélioration de ces services de santé s’accompagne d'une plateforme de télésanté, à laquelle ont accès tous les clients bénéficiant d’une formule Médecine courante. Selon leur localisation, ils peuvent donc bénéficier de consultations par vidéo conférence et/ou d'avis médicaux grâce à la télésanté.  La plateforme de santé est accessible depuis le portail MyHealth et le site internet d’Allianz Care, et les consultations par vidéo conférence sont disponibles pour les clients et leurs ayants droit. Grâce à ces couvertures améliorées, les clients ont également accès à Olive, un programme de soutien en matière de santé et de bien-être, qui comprend l’application HealthSteps et l'accès à un service de deuxième avis médical.  

 

Paula Covey, Directrice Marketing pour la branche santé d’Allianz Partners, a commenté : « L’épidémie de Covid-19 a transformé le monde, et les besoins de nos clients ont changé dans le monde entier. Une étude mondiale que nous avons menée récemment montre que plus d’un tiers des employés ont souffert de problèmes de santé mentale depuis le début de la pandémie. Il n’a jamais été plus important d’aider les gens à prendre soin de leur santé et de leur bien-être activement.

Avec la démocratisation du télétravail dans le monde entier, ainsi que la mise en place actuelle d’un mode de travail hybride, de nombreuses personnes apprécient désormais de vivre en ligne. Nos recherches montrent que l’intimité et les avantages des services de santé mentale en ligne sont plus appréciés que les consultations en face à face. De plus, l’exposition à la Covid-19 pendant le trajet vers le cabinet ou pendant la consultation est ainsi évitée. Nous avons écouté nos clients. Nous sommes leur partenaire santé et nous sommes ravis de mettre ces améliorations à leur disposition pour les aider à améliorer leur qualité de vie. »

 

Dans le cadre de ses engagements pour simplifier les offres et les procédures pour ses clients, Allianz Partners a apporté quelques modifications aux conditions générales, afin de faciliter la bonne compréhension de toutes les garanties disponibles. D'autre part, une plus grande automatisation permettra d'améliorer la procédure de remboursement ainsi que les temps de réponse.

Pour en savoir plus sur les couvertures santé internationales d’Allianz Care, rendez-vous sur :

Allianz Partners est l'un des leaders mondiaux de l'assurance et de l'assistance B2B2C, proposant des solutions internationales couvrant l’assurance santé et prévoyance internationale, l'assurance voyage, l'assurance automobile et l'assistance. Centrés sur les clients, nos experts redéfinissent les services d’assurance en proposant des produits et solutions de haute technologie pour le futur, qui vont au-delà des assurances traditionnelles. Nos produits sont parfaitement intégrés aux activités de nos partenaires ou vendus directement aux clients et sont disponibles sous quatre marques commerciales : Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel et Allianz Care. Présents dans 75 pays, nos 19 400 employés parlent 70 langues et traitent plus de 58 millions de dossiers par an, toujours prêts à se dépasser pour garantir la tranquillité d’esprit de nos clients à travers le monde. 

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.allianz-partners.com