Perguntas frequentes: Serviços digitais 

Os Serviços Digitais MyHealth foram criados para ajudar você a gerenciar sua saúde e também seus pedidos de reembolso.

Com o MyHealth você pode:

• Acessar sua Plataforma de Telessaúde e receber cuidados e aconselhamento médico por telefone ou bate-papo com vídeo. 
• Acessar os documentos do seguro e os pagamentos do seu prêmio
• Enviar e acompanhar os pedidos de reembolso on-line
• Saber mais sobre a sua cobertura e os limites de benefícios, assim como termos e condições aplicáveis
• Acessar ferramentas e serviços digitais para ajudar você a gerenciar sua saúde e bem-estar

Ainda não usou o MyHealth? Agora é a hora.

Faça o login nos Serviços Digitais MyHealth no seu navegador ou baixe o aplicativo para acessar sua cobertura de onde estiver.

Se estiver fazendo o login pela primeira vez, você deverá clicar em “REGISTRE-SE AQUI”, próximo à parte inferior da página, e seguir as instruções na tela. Esteja com o número de sua apólice à mão. Você pode encontrá-lo no Certificado de Seguro.

Nosso Portal de Saúde e Bem-estar oferece uma série de serviços reunidos de maneira conveniente em um só local, para ajudar você em sua jornada rumo a uma vida longa, feliz e saudável.

No Portal você terá acesso a:

• Dicas e artigos sobre assuntos como sono, fitness, bem-estar emocional etc.
• Avaliações médicas on-line***
• Nossa calculadora de IMC
• Webinários mensais ao vivo, com uma sessão para Perguntas e Respostas (em inglês)

Dê o primeiro passo!

Para acessar o Portal de Saúde e Bem-estar, faça o login nos Serviços Digitais MyHealth e clique na aba “Assistente de saúde”.

• Nosso aplicativo de fitness HealthSteps foi criado para incentivar você a dar os primeiros passos rumo a uma vida mais saudável.
  
  
• Receba orientação personalizada para alcançar suas metas de fitness. 
• Escolha um de nossos planos de ação e tenha acesso a uma lista de atividades personalizadas, ações recomendadas, artigos e outros lembretes com base nos seus objetivos, necessidades, hábitos e rotinas específicos.
• Defina desafios para número de passos, calorias queimadas e distância, e mantenha-se inspirado e motivado para atingir seus objetivos.
• Receba encorajamento de seus amigos ao compartilhar seu desempenho. Você também pode convidá-los para um desafio em grupo.
  
  

Nosso portal on-line My Expat Life (vida de expatriado) é uma central de informações úteis para quem está planejando se mudar para outro país ou já mora no exterior. Nesse portal você encontra:

Guias de países
Nossos guias de países oferecem informações abrangentes sobre os sistemas de saúde locais, requisitos para vistos e educação.

Dicas e conselhos para cada etapa
Se você está pensando em trabalhar em outro país, tem a data da mudança marcada ou já mora no exterior, oferecemos uma grande variedade de artigos úteis para ajudar a lidar com todos os desafios. Isto inclui:

• Os estágios do choque cultural e como evitá-los
• Como se mudar para o exterior com os filhos e animais de estimação
• Dicas para vencer a solidão de expatriado
• Alfândega e impostos na hora de se mudar para o exterior

Em nome da simplicidade
Também oferecemos informações simples, como a diferença entre seguro-saúde internacional e seguro de viagem.

Ao baixar o aplicativo LifeWorks, você tem acesso ao seu Programa de Assistência a Expatriados (PAE) e também a suporte para questões relacionadas ao bem-estar.

Faça o download do aplicativo e use os dados de login fornecidos no seu Guia de Benefícios para acessar usando seu celular. No aplicativo, você pode aproveitar conteúdo rápido sobre bem-estar, podcasts e dicas em formato de áudio. Você também pode ligar para um consultor do PAE com apenas um toque, a qualquer momento e de qualquer lugar. 

Devido ao número cada vez maior de ameaças à segurança ao redor do mundo, ajudamos você a gerenciar seu risco pessoal de forma conveniente e eficaz. Nosso aplicativo TravelKit é gratuito e foi criado para manter você seguro enquanto viaja, além de oferecer acesso aos Serviços de Segurança em Viagens. Faça o download do aplicativo e receba acesso a uma série de recursos para viagens no seu celular.

Nossa Calculadora de índice de massa corporal (IMC) ajuda você a conferir se tem excesso de gordura corporal, um problema que pode levar a doenças sérias.  Os resultados guiarão você em busca do peso ideal, tanto para você como para sua família. 

Nosso Buscador de Provedores Médicos ajuda você a encontrar hospitais, médicos e profissionais de saúde no mundo todo.

Nosso Verificador de sintomas está disponível no nosso aplicativo ou portal MyHealth. Com ele, você pode fazer uma avaliação preliminar dos seus sintomas ao responder a perguntas sobre suas condições médicas.