Domande frequenti: servizi digitali

I servizi digitali MyHealth sono stati ideati per assisterla nella gestione delle richieste di rimborso e della sua salute

Con MyHealth può:

• Accedere al portale TeleHealth Hub per le visite mediche per telefono e video-chiamata  
• Accedere ai documenti di polizza e pagare il premio assicurativo 
• Inviare e monitorare le richieste di rimborso
• Verificare per cosa si è coperti, quali sono i massimali e i termini e condizioni di polizza applicabili
• Accedere agli strumenti digitali (offerti da fornitori di servizi terzi) e ad altri servizi offerti da terze parti per la salute e il benessere

Non ha ancora provato MyHealth?  Non attenda oltre.
Si registri sul portale MyHealth oppure scarichi la versione applicazione, per accedere alla sua copertura dovunque si trovi.

La prima volta che accede a MyHealth deve registrarsi cliccando su "SI REGISTRI ORA" che appare sul fondo della pagina e poi deve seguire le istruzioni sullo schermo. Si assicuri di avere a portata di mano il suo numero di polizza (lo trova sul Certificato di assicurazione) perché le verrà richiesto per la registrazione.

Nel Portale per la salute e il benessere di Allianz trova tutte le risorse dedicate alla sua salute e benessere (disponibili con la maggior parte dei programmi). Nelle le sezioni dedicate a Mente, Corpo e Fuori casa è disponibile un'ampia gamma di servizi pensati per aiutarla a orientarsi verso uno stile di vita sano, per una vita lunga e felice.

Tra i servizi accessibili tramite il Portale per la salute e il benessere di Allianz:

• Applicazione per il fitness: per mantenersi attivi e monitorare i propri progressi grazie alla nostra applicazione facile da usare.
• Calcolatore dell'Indice di massa corporea: per calcolare in maniera semplice il proprio indice di massa corporea e tenere sotto controllo la propria salute.
• Portale sulla nutrizione: consigli di esperti e risorse dedicati alla nutrizione.
• Applicazione per il benessere mentale: per un aiuto ad alleviare stress e ansia e affrontare i vari momenti della vita con fiducia e il supporto della meditazione guidata.
•  Programma di assistenza per gli espatriati: il Programma di assistenza per gli espatriati, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offre supporto confidenziale su problemi come lo stress, la depressione, lo shock culturale e molto altro ancora.
• Servizi per la sicurezza durante i viaggi: La sua copertura include i Servizi per la sicurezza durante i viaggi, che offrono una linea telefonica dedicata per le emergenze, informazioni sul Paese e consigli sulla sicurezza in loco, nonché aggiornamenti e avvisi quotidiani. Il servizio è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 tramite app, telefono o sito web.

Altre risorse:

• Salute e benessere - Libreria: un'ampia gamma di contenuti sulla salute: guide, video, podcast e libri di ricette per aiutarla a prevenire e gestire i più comuni problemi di salute.
• Webinar mensili in diretta: per porre domande e imparare dagli esperti durante i nostri webinar con sessioni di domande e risposta in diretta (solo in inglese).
• Portale della felicità: è un espatriato? Qui trova spunti sul concetto di felicità, i suoi benefici e quali passi intraprendere per migliorare benessere e felicità nella sua vita professionale e privata.

Cominci oggi stesso!

Si può accedere al Portale per la salute e il benessere tramite i servizi digitali MyHealth cliccando sulla scheda "Assistente sanitario".

Scopra il nostro nuovo portale sulla nutrizione, una risorsa utile per consigli su come mantenere un'alimentazione sana che favorisca la salute intestinale. Provi le ricette, scopra gli approfondimenti della nutrizionista Eli Brecher, completi i quiz interattivi ed esplori gli altri contenuti. Visiti il portale oggi stesso e cominci il suo viaggio verso il benessere!

Acceda al portale

Da una separazione alla perdita di una persona cara, da una malattia o invalidità alle difficoltà finanziarie fino ai problemi scolastici, la vita non è priva di situazioni difficili. Siamo qui per aiutarla: scopra la nostra gamma di servizi di supporto disponibili in tutti i momenti di bisogno.

Il nostro portale online My Expat Life (disponibile solo in inglese) è un fondamentale punto di accesso a informazioni utili per gli espatriati o per chi sta pensando di trasferirsi all'estero. Qui si possono trovare:

Guide ai Paesi
Le nostre guide ai Paesi forniscono informazioni complete sui requisiti per il visto e sui sistemi sanitari e scolastici di molti Paesi.

Consigli e suggerimenti in qualsiasi fase
È disponibile un'ampia gamma di articoli in cui si affrontano i problemi principali di chi stia pensando di accettare un incarico lavorativo all'estero, si stia trasferendo o sia già residente nel nuovo Paese, tra cui:

• le varie fasi dello shock culturale e come evitarle;
• il trasferimento all'estero con famiglia e animali domestici;
• suggerimenti per non sentirsi soli nel nuovo Paese;
• tasse e tariffe doganali per il trasloco.

Informazioni più semplici
Le informazioni fornite sono semplici e dirette e consentono, ad esempio, di capire la differenza tra l'assicurazione sanitaria internazionale e l'assicurazione di viaggio.

Il Programma di assistenza per gli espatriati, incluso nella maggior parte dei nostri programmi, offre agli assicurati l'accesso a un servizio di supporto che fornisce consulenze riservate per affrontare una varietà di sfide che possono presentarsi nel corso della vita, tra cui:

• l’equilibrio tra l’attività professionale e la vita privata e le difficoltà nelle relazioni con gli altri, nella vita familiare e della genitorialità;
• stress, isolamento e solitudine, problemi di dipendenza;
• i problemi professionali, lo shock culturale, l’impatto nel passaggio da una cultura a un’altra, servizi di consulenza legale e finanziaria.

Può accedere al Programma di assistenza per gli espatriati dal Portale per la salute e il benessere dalla nostra applicazione MyHealth. Da lì, clicchi su Telus Health One e segua le istruzioni sullo schermo.

La situazione in molti Paesi del mondo presenta serie minacce per la sicurezza di chi viaggia. Noi possiamo aiutarla a gestire efficacemente questi rischi. L'applicazione Crisis24 Horizon è pensata per aiutarla a viaggiare in maniera sicura e le dà accesso ai Servizi per la sicurezza durante i viaggi.  Può accedere a Crisis24 dal Portale per la salute e il benessere dalla nostra applicazione MyHealth. Da lì, clicchi su Servizi per la sicurezza durante i viaggi e segua le istruzioni sullo schermo.

Il nostro calcolatore dell'Indice di massa corporea (IMC) consente di tenere sotto controllo la propria massa grassa, che può essere correlata ad alcune condizioni mediche gravi.  I risultati possono aiutare a orientarsi verso l'ottenimento del proprio peso forma ideale. 

Possiamo aiutarla nella ricerca di ospedali, medici e professionisti della salute tramite il nostro network internazionale. Clicchi sul link che trova qui sotto per accedervi tramite i servizi digitali MyHealth.

Questa applicazione (disponibile per gli assicurati che risiedono negli Emirati Arabi Uniti)  è pensata per migliorare la propria esperienza con gli strumenti digitali per la salute, fornendo accesso continuo a una serie di risorse per la salute, tra cui:

• Telehealth
• Servizio di consegna farmaci
• Prenotazione appuntamenti medici
• Valutazione dei sintomi
• Dr. Chat

Calcoli il suo punteggio salute personalizzato, definisca i suoi obiettivi e monitori facilmente i suoi progressi. È possibile chattare con un coach (basato sull'intelligenza artificiale) in grado di offrire consigli sullo stile di vita e prendere parte ad attività per mantenersi motivati. Per accedervi, è sufficiente selezionare Assistenza sanitaria/Portale per la salute e il benessere sull'applicazione o sul portale MyHealth.

Qui trova spunti sul concetto di felicità, i suoi benefici e quali passi intraprendere per migliorare benessere e felicità nella sua vita professionale e privata.