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Digital services


Domande frequenti:
servizi digitali 

I servizi digitali MyHealth sono stati ideati per assisterla nella gestione delle sue richieste di rimborso e della sua salute.

Con MyHealth può:

  • Accedere al portale TeleHealth Hub per le visite mediche per telefono, video-chiamata o chat
  • Visualizzare i suoi documenti di polizza e il pagamento del suo premio
  • Inviarci richieste di rimborso per spese mediche
  • Verificare per cosa ha copertura, quali sono i massimali e i termini e condizioni di polizza applicabili
  • Accedere a strumenti e servizi per la salute e il benessere

Non ha ancora provato MyHealth? Non attenda oltre.

Si registri sul portale MyHealth oppure scarichi la versione applicazione, per accedere alla sua copertura dovunque si trovi.

La prima volta che accede a MyHealth deve registrarsi cliccando su "SI REGISTRI ORA" che appare sul fondo della pagina e poi deve seguire le istruzioni sullo schermo. Si assicuri di avere il numero di polizza a portata di mano (lo trova sul Certificato di assicurazione) perché le verrà richiesto per la registrazione su MyHealth. 


 

Se siete un titolare di polizza stipulata con Allianz Jingdong China, è disponibile la versione speciale dell'applicazione Allianz MyHealth China. Fate clic qui per maggiori informazioni.

 

*Questi servizi, se forniti, verranno mostrati nell'Elenco delle Prestazioni.

 

*Se inclusi nel suo programma, i servizi di visita medica per video-conferenza appaiono elencati nel suo Elenco delle prestazioni.

Il nostro portale per la salute ed il benessere è un comodo punto di accesso ad un'ampia gamma di servizi e vi guida lungo la strada verso una vita lunga, sana e felice.

Il portale vi consente di accedere a:

  • suggerimenti ed articoli su argomenti quali sonno, forma fisica, benessere emotivo, ecc.;
  • valutazioni sanitarie online***;
  • il nostro calcolatore dell'indice di massa corporea (IMC);
  • i nostri webinar mensili dal vivo, con sessioni di domande e risposte (solo in lingua inglese).


Iniziate oggi stesso!

Per accedere al portale per la salute ed il benessere, accedete ai servizi digitali MyHealth e fate clic sulla scheda "Assistente sanitario".

 

**Le risorse sul benessere contenute in Olive hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono in alcun modo i consigli di un medico, le valutazioni e le consulenze fisiche o psicologiche o le visite di controllo e le cure eseguite o prescritte dal vostro medico di fiducia. Comprendete ed accettate che AWP Health & Life SA (succursale irlandese) e AWP Health & Life Services Limited non sono responsabili per eventuali reclami, perdite o danni derivanti direttamente o indirettamente dall'uso dei servizi e delle risorse disponibili in Olive.

 ***Le valutazioni online non forniscono una diagnosi e non sostituiscono in alcun modo le consulenze psicologiche professionali, né le visite di controllo o le cure eseguite o prescritte dal vostro medico di fiducia.

  • HealthSteps è la nostra app per il fitness che vi incoraggia a compiere i primi passi verso una vita più sana.
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  • Ricevete consigli personalizzati che vi aiuteranno a raggiungere i vostri obiettivi di forma fisica 
  • Scegliete uno dei nostri piani di azione e accedete a un elenco di attività personalizzate, azioni consigliate, articoli e altri promemoria basati sui vostri obiettivi e sulle esigenze specifiche, così come sulle vostre abitudini e routine
  • Create sfide basate sui passi, sulle calorie o sulle distanze e mantenetevi ispirati e motivati per raggiungere i vostri obiettivi
  • Fatevi incoraggiare dagli amici condividendo le vostre prestazioni ed invitandoli a partecipare a sfide di gruppo.
      

 

L'applicazione HealthSteps viene offerta da un fornitore terzo (Tictrac Limited) e resa disponibile solo dietro accettazione dei termini e delle condizioni di Tictrac Limited descritti nell'applicazione stessa. L'applicazione HealthSteps non offre consigli sulla salute o di carattere medico e non sostituisce in alcun modo le consulenze, le diagnosi e le cure di un medico qualificato. Comprendete ed accettate che AWP Health & Life SA (succursale irlandese) e AWP Health & Life Services Limited non sono responsabili di eventuali reclami, perdite o danni derivanti direttamente o indirettamente dall'uso dell'applicazione HealthSteps.

Il nostro portale online My Expat Life è un punto di accesso centrale a informazioni utili per gli espatriati o per chi sta pensando di trasferirsi all'estero. Qui potrete trovare:

Guide ai Paesi

Le nostre guide ai Paesi forniscono informazioni complete sui requisiti per il visto e sui sistemi sanitari e scolastici di molti Paesi.

Consigli e suggerimenti in qualsiasi fase

È disponibile un'ampia gamma di articoli in cui si affrontano i problemi principali di chi sta pensando di accettare un incarico lavorativo all'estero, si sta trasferendo o è già residente nel nuovo Paese, tra cui:

  • le varie fasi dello shock culturale e come evitarle;
  • il trasferimento all'estero con famiglia e animali domestici;
  • suggerimenti per non sentirsi soli nel nuovo Paese;
  • tasse e tariffe doganali per il trasloco.

Informazioni più semplici

Le informazioni fornite sono semplici e dirette e consentono, ad esempio, di capire la differenza tra l'assicurazione sanitaria internazionale e l'assicurazione di viaggio.

Il Programma di assistenza per gli espatriati è un canale di supporto al benessere comodamente accessibile tramite l'applicazione LifeWorks.

Scaricate l'applicazione e utilizzate i dati specificati nella vostra Guida alle Prestazioni per accedere dal vostro dispositivo mobile. Nell'applicazione troverete contenuti sul benessere, podcast e consigli audio in un formato facilmente usufruibile. Potrete anche contattare facilmente un consulente del programma ovunque e in qualsiasi momento. 

 

I servizi del Programma di assistenza per gli espatriati sono resi disponibili tramite AWP Health & Life Services Limited ("AWP") e forniti da Morneau Shepell Limited dietro accettazione dei termini e delle condizioni di AWP. Comprendete e accettate che AWP Health & Life SA (succursale irlandese) e AWP Health & Life Services Limited non sono responsabili per eventuali reclami, perdite o danni derivanti direttamente o indirettamente dall'utilizzo dei suddetti servizi.

 *Questi servizi, se forniti, verranno mostrati nell'Elenco delle Prestazioni.

In un mondo in cui le minacce alla sicurezza sono in continuo aumento, vi aiutiamo a gestire il rischio in modo comodo ed efficace. La nostra applicazione gratuita TravelKit è progettata per aiutarvi a viaggiare al sicuro e accedere ai vostri Servizi per la Sicurezza durante i Viaggi. Scaricate l'applicazione sul vostro telefono per accedere comodamente ad un insieme di strumenti completi per il viaggio.

 

I Servizi per la Sicurezza durante i viaggi sono offerti da un fornitore di terze parti, soggetti all'accettazione dei nostri termini e condizioni. Voi comprendete ed accettate che AWP Health & Life SA (succursale irlandese) e/o AWP Health & Life Services Limited non sono responsabili per eventuali reclami, perdite o danni derivanti direttamente o indirettamente dall'utilizzo dei Servizi per la Sicurezza durante i viaggi.

*Questi servizi, se forniti, verranno mostrati nell'Elenco delle Prestazioni.

Il nostro calcolatore IMC vi consente di tenere sotto controllo l'accumulo di grasso, che è correlato ad alcune condizioni mediche gravi. I risultati mostrati vi guideranno verso l'ottenimento di un peso forma per voi e la vostra famiglia. 
Il nostro motore di ricerca le permette di trovare medici, ospedali e specialisti in tutto il mondo.
Il motore di valutazione dei sintomi è disponibile su MyHealth e le fornisce una valutazione preliminare dei suoi sintomi. Deve solo rispondere ad alcune domande su come si sente.

Il nostro personale di assistenza telefonica multilingue è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande quotidiane sulle polizze ed offrirle supporto durante le emergenze.

La preghiamo di tenere in considerazione che avremo bisogno del suo nome e numero di polizza per identificarla nel nostro sistema ed essere in grado di rispondere alle domande sulla sua copertura, le sue richieste di rimborso, ecc. Per questo motivo, la preghiamo di non dimenticare di avere il numero di polizza con Lei quando ci chiama o di fornirlo nella sua e-mail (insieme al suo nome completo) se preferisce scriverci. 

Chiamarci al numero : +353 1 630 1305