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Digital services

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Häufig gestellte Fragen: Digitale Services 

Mit den MyHealth digitalen Services verwalten Sie Ihre Erstattungen und Ihre Gesundheit.

MyHealth Funktionen:

  • Erhalten Sie Zugang zum Telemedizin-Hub und zu medizinischer Beratung per Telefon oder Video 
  • Greifen Sie auf Versicherungsdokumente und Beitragszahlungen zu 
  • Senden Sie Ihre Erstattungsanträge und verfolgen Sie deren Status online
  • Erkunden Sie Ihren Schutz, die entsprechenden Erstattungsgrenzen, Restbeträge sowie geltende Bedingungen
  • Greifen Sie auf digitale Tools und Services für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu

Sie haben MyHealth noch nicht ausprobiert? Legen Sie jetzt los.

Melden Sie sich online bei den MyHealth digitalen Services an oder laden Sie die App herunter, um jederzeit und überall auf Ihren Versicherungsschutz zuzugreifen.

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, klicken Sie auf „Hier registrieren“ unten auf der Seite und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm. Halten Sie Ihre Versicherungsnummer bereit – diese befindet sich auf Ihrem Versicherungsschein.

Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren

 

MyHealth China App

Für Allianz China Versicherungspolicen gibt es eine eigene App. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

*Diese Services, falls gewählt, werden in Ihrer Tariflichen Leistungszusage angezeigt.

Medizinische Beratung von zu Hause aus

Über unseren Telemedizin-Hub erhalten Sie eine medizinische Beratung per Telefon, Video oder Chat. Sie benötigen nur ein Smartphone oder ein Gerät mit Internetzugang. 

So einfach sprechen Sie mit einem Arzt:

  1.  Rufen Sie unseren Hub über die MyHealth App oder das Portal auf.
  2. Den Hub finden Sie im Abschnitt zum Gesundheitsassistenten.
  3. Wählen Sie Ihren Standort aus.
  4. Klicken Sie auf „Mit einem Arzt sprechen“.
  5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus.
  6. Vereinbaren Sie einen Termin.

 

* Wenn Ihr Tarif Videoberatungsservices umfasst, werden sie in der Tariflichen Leistungszusage angezeigt.

Unser Gesundheits- und Wellness-Hub bietet eine Reihe von Services bequem an einem Ort. So begleiten wir Sie auf Ihrem Weg in ein langes, glückliches und gesundes Leben.

Im Hub haben Sie Zugriff auf:

  • Tipps und Artikel zu Themen wie Schlaf, Fitness, seelische Gesundheit usw.
  • Online-Gesundheitsbeurteilungen***
  • unseren BMI Rechner
  • unsere monatlichen Live-Webinare, bei denen Sie Fragen stellen können (nur auf Englisch)


Erste Schritte

Loggen Sie sich bei den MyHealth digitalen Services ein und klicken Sie auf den Gesundheitsassistenten, um auf den Gesundheits- und Wellness-Hub zuzugreifen.

 

**Die Ressourcen zu Wellness in Olive dienen nur zu Informationszwecken. Diese Ressourcen sollten nicht als Ersatz für ärztlichen Rat, körperliche oder psychologische Untersuchungen bzw. als Diagnose oder Behandlung angesehen werden, für die Sie einen Arzt aufsuchen sollten. Sie verstehen und akzeptieren, dass AWP Health & Life SA (irische Niederlassung) und/oder AWP Health & Life Services Limited nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden verantwortlich ist, die direkt oder indirekt aus Ihrer Nutzung der Services und Ressourcen in Olive entstehen.

 ***Online-Beurteilungen liefern keine Diagnose und sind nicht als Ersatz für eine professionelle psychologische Untersuchung bzw. als Diagnose oder Behandlung gedacht, für die Sie einen Arzt aufsuchen sollten.

  • HealthSteps ist unsere Fitness-App, die Sie dazu motiviert, ein gesünderes Leben zu beginnen.

  • Erhalten Sie Ihre persönliche Anleitung, um Ihre Fitnessziele zu erreichen. 
  • Wählen Sie einen unserer Pläne und erhalten Sie Zugriff auf eine Liste von Aktivitäten, empfohlenen Aktionen, Artikeln und anderen Erinnerungen, die auf Ihrem Ziel, Ihren individuellen Bedürfnissen, Gewohnheiten und Routinen basieren
  • Fordern Sie sich selbst heraus: Erreichen Sie bestimmte Schritte pro Tag, Kalorien, Distanz und lassen Sie sich inspirieren und motivieren, um Ihre Ziele zu erreichen.
  • Teilen Sie Ihre Leistung, um sich von Freunden und Bekannten motivieren zu lassen und laden Sie sie zu einer Gruppen-Challenge mit der Allianz HealthSteps App ein.

Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren


Die HealthSteps App wird durch einen Drittanbieter angeboten (Tictrac Limited) und Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Sie die Allgemeinen Bedingungen von Tictrac Limited in Ihrer HealthSteps App akzeptieren. Die HealthSteps App bietet keine medizinische oder gesundheitliche Beratung und ist kein Ersatz für eine professionelle Beratung, Diagnose oder Behandlung. Sie verstehen und akzeptieren, dass AWP Health & Life SA (irische Niederlassung) und/oder AWP Health & Life Services Limited nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden verantwortlich ist, die direkt oder indirekt aus Ihrer Nutzung der HealthSteps App entstehen.

Unser „My Expat Life“ Online-Hub ist eine zentrale Anlaufstelle für alle, die einen Umzug ins Ausland planen oder bereits im Ausland im Einsatz sind. Im Hub finden Sie:

Länderinformationen
Unsere Länderinformationen enthalten umfassende Informationen zu Krankenversicherungssystemen vor Ort, Visabestimmungen und Bildung.

Tipps und Rat in allen Phasen
Wir bieten eine umfassende Reihe an nützlichen Artikeln für Menschen, die einen Einsatz im Ausland in Erwägung ziehen, umziehen oder bereits umgezogen sind. So erhalten sie Informationen zu den Herausforderungen, denen sie sich stellen müssen. Diese können sein:

  • Kulturschock und wie man ihn umgehen kann
  • Umzug ins Ausland mit Kindern und Haustieren
  • Tipps zur Bewältigung von Einsamkeit
  • Zoll und Steuern beim Umzug ins Ausland

Leichter ist besser
Wir geben klare Informationen, wie beispielsweise zum Unterschied zwischen einer internationalen Krankenversicherung und einer Reiseversicherung.

Hier geht es zum Hub
Erhalten Sie Zugriff auf Ihr Expat-Unterstützungsprogramm (EAP) mit der LifeWorks App.

Laden Sie die App herunter und verwenden Sie die Anmeldedaten, die Sie in Ihrem Versicherungshandbuch finden, um sich über Ihr Handy anzumelden. In der App haben Sie Zugriff auf Wellness-Inhalte, Podcasts und Audio-Tipps. Außerdem können Sie im Handumdrehen einen EAP-Berater anrufen - jederzeit und überall
Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren

 


Das Expat-Unterstützungsprogramm wird von LifeWorks durch AWP Health & Life Services Limited („AWP“) von Morneau Shepell Limited zur Verfügung gestellt, vorbehaltlich Ihrer Annahme der AWP-Bedingungen. Sie verstehen und akzeptieren, dass AWP Health & Life SA (irische Niederlassung) und/oder AWP Health & Life Services Limited nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden verantwortlich ist, die direkt oder indirekt aus Ihrer Nutzung dieses Service entstehen könnten.

*Diese Services, falls gewählt, werden in Ihrer Tariflichen Leistungszusage angezeigt.

Da wir weiterhin weltweit erhöhte Sicherheitsbedrohungen erleben, bieten wir Ihnen Serviceleistungen, die es Ihnen ermöglichen, die Risiken Ihrer Mitarbeiter bequem und effektiv managen zu können. Unsere kostenlose TravelKit App hilft Ihnen, auf Reisen sicher zu sein, und gibt Ihnen Zugang zu Ihren Reisesicherheitsservices. Laden Sie die App herunter, um Zugriff zu einem kompletten Reise-Toolkit auf Ihrem Handy zu erhalten.
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Der Reisesicherheitsservice wird von einem Drittanbieter zur Verfügung gestellt, vorbehaltlich Ihrer Annahme unserer Bedingungen. Ihnen ist bewusst und Sie erklären sich damit einverstanden, dass AWP Health & Life SA – irische Niederlassung – und/oder AWP Health & Life Services Limited für Forderungen, Verluste oder Schäden, die direkt oder indirekt auf die Inanspruchnahme der Reisesicherheitsservices zurückzuführen sind, keinerlei Verantwortung oder Haftung übernimmt.

Mit unserem BMI-Rechner (Body Mass Index) können Sie überprüfen, ob Sie überschüssiges Körperfett haben, das zu schwerwiegenden Erkrankungen führen kann. Die Ergebnisse zeigen Ihnen, wie Sie und Ihre Familie ein Idealgewicht erreichen. 
Hier geht‘s zu unserem BMI Rechner
Über unsere Suche nach medizinischen Dienstleistern finden Sie Krankenhäuser und Ärzte auf der ganzen Welt.
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Unser Symptome-Prüfer ist in unserer MyHealth App und im Portal verfügbar. Hier erhalten Sie eine erste Einschätzung der Symptome, wenn Sie ein paar Fragen zu Ihren Beschwerden haben.
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